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萬客隆退出台灣市場,省百貨、日用雜貨聯合會認為中小企業經營危機仍然存在 (2003/2/13) 
台灣省日用雜貨聯合會理事長施天祿

台灣省百貨商業同業公會聯合會理事長林重義

首家進入台灣市場的倉儲批發業者萬客隆,十二日無預警地結束全台六家據點的營業;由於萬客隆當初設立時,曾引發全省百貨、日用雜貨業者的抗議,因此對於萬客隆黯然退出台灣,省百貨聯合會、省日用雜貨聯合會理事長林重義、施天祿都百感交集,但是他們也認為,萬客隆停業是大型量販業間激烈競爭的自然結果,至於全省眾多中小型零售業者面臨的挑戰及危機依然存在,並沒有消失,公會會員也繼續流失中,希望政府能藉由此事件,真正重視中小商家經營的困難,並提出有效輔導方法。

荷蘭與台灣業者合資的萬客隆是第一家引進台灣的國際性倉儲批發業者,自西元一九八八年開始設立,全盛時期全省共有九個據點,但之後陸續關掉三個據點,並在今年二月十二日全面停業,在台灣市場劃下休止符。由於萬客隆據點多設在工業區,土地、租金便宜,加上以量大、低價、商品種類齊全的優勢橫掃市場,因此在其陸續設立後,曾引起全省各地傳統百貨店、雜貨店等零售業者的抗議,表示其生意大受影響,而相關公會團體也曾多次向行政院公平會、經濟部等主管單位陳情,認為大型量販業有不公平競爭情形,但是之後大型業者如家樂福、大潤發、特易購等在台灣仍然蓬勃發展,傳統中小商家所受的經營威脅一再加劇。
針對萬客隆停業事件,省百貨公會聯合會理事長林重義十三日指出,這是大型量販店之間競爭激烈下的自然結果,並非代表傳統中小商家市場競爭力已提高,而打垮大型業者。他進一步分析,萬客隆失敗原因在於無法順應台灣經濟發展型態,具體因素包括大型業者數量過多,競爭過於激烈;萬客隆設於工業區、郊區,交通不便,且台灣工業區逐漸沒落;民眾荷包縮水,無法整箱購買商品等等。

林理事長表示,希望政府能由萬客隆停業警訊獲得一些教訓及啟發,如果執政當局一再漠視傳統商家、中小型業者的困境,未來勢必流失大量的選票。
他說,政府要做的,第一是不能任由大型批發量販店無限制地擴充設點,台灣地小人稠,政府應依據各地區人口密度、地理環境等規範量販店的設置家數、密度,如此可使大、小型業者共存共榮,並避免再度發生類似萬客隆停業、對社會及經濟不利的後果。

第二是傳統商家必須自救,更需要政府經費、貸款等實質輔導。林重義說,許多傳統零售業已漸朝超商模式經營,但還是不夠,業者亟需吸收最新經營知識、理念,需要教育、講習,或是採取聯合進貨、共同銷售等策略聯盟,或是採取如統一超商的連鎖經營方式;教育講習需要經費,連鎖經營或翻修店面需要資金、貸款,這些都亟需主管單位伸出援手,予以實質輔導。否則若一再坐視傳統商家大量倒閉,衍生諸多社會問題,屆時將難保執政權。

另外,省日用雜貨聯合會理事長、省商會監事施天祿也指出,萬客隆停業,受影響的只是大型量販批發業者,一般傳統零售業者並不會因為萬客隆停業而獲益,小店戶面臨的困境依舊,仍然缺乏政府的照拂,他舉例說,日用雜貨聯合會數月前曾向財政部陳情,希降低業者購進煙酒時的營業稅率,但迄今財政部仍未回覆省聯會;再如業者以購進煙酒的憑證向國稅局申請抵減稅費,必須填寫繁雜的進貨明細表,非常不便民,這些都是政府應積極改善事項。



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