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消保官:衝牌車保固期 不得打折扣 (2008/4/11) 

民眾買到了「衝牌車」享受員工優惠價,不過可別高興太早!「衝排車」雖然比較便宜,但是「保固期」也相對縮水,民眾簽約買車前必須確認清楚。台東縣政府消費者保護官則要求業者,新車的「保固期」必須從交車日算起,不能打折扣。

所謂的「衝牌車」就是汽車業者或銷售員為了衝業績,先以自己的名義申領車牌,讓業績先達到公司的要求,日後再銷售給消費者。所以「衝排車」雖然實質上也是新車,事實上是已領牌一段時間。

「衝排車」與一般購買新車的交易略有不同,須再辦一次過戶給消費者,所以「衝牌車」的價格會比較優惠。但是也經常發生「保固期」的糾紛。

台東縣政府消保官謝清泉日前接獲民眾申訴指出,去年十月間他向業者購買一部全新自用小客車,卻買到去年二月的「衝牌車」,業者沒有事先告知他,害他的新車保固期縮短了八個月。

申訴民眾表示,洽購過程中,銷售業務員僅告知給予「員工優惠價」,沒有說是「衝牌車」,而經銷商負責人及銷售業務員則表示已與消費者簽訂「衝牌車」的買賣契約書,因為雙方認知不同且各執一詞,以致無法達成共識。

謝清泉表示,他調閱買賣契約書,有兩份契約書,一份是業者訂購新車的「訂購合約書」,另一份雖標明是「領牌新車買賣合約」,不過契約書內容並未明確記載已領的車牌號碼,也不容易看出所交付標的物是「衝牌車」,且實際上掛牌日期至交付給消費者之日,已有八個月之久。

謝清泉表示,若依契約這部車「保固期」是從掛牌日起算,對消費者非常不公平,所以他要求業者提供的保固不得低於原廠新車的保固時間,也不能因為是「衝牌車」而打折扣,因此保固期應從交車日起算。

謝清泉表示,市面上這種「衝牌車」交易行為,很容易發生糾紛,依據消費者保護法規定,有關汽車買賣定型化契約,因涉及廣大汽車消費者權益,且其契約內容有相當複雜性,應給消費者三天的審閱期,業者應遵守消費者保護法的汽車買賣定型化契約相關規定,並在向消費者銷售「衝牌車」時,務必誠信明確以書面告知,不得刻意隱瞞。

新聞來源:中央社



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