多元開放、全球布局生效,1至7月整體來臺旅客人數較去年同期成長7.93%

交通部觀光局統計,今年1月至7月整體來臺旅客達628萬372人次,較104年同期成長7.93%,各主要市場均呈現正成長,其中,仍以韓國市場持續大幅成長29.01%最高;其次為日本市場成長17.46%及馬來西亞成長8.01%;港澳及歐美則成長約7%。扣除中國大陸之其他國際旅客,每月均成長一至二成,累計1月至7月計達387萬837人次,成長率達13.21%。而中國大陸旅客自今年5月份以來呈負成長,其中以觀光團旅客縮減3成,而自由行旅客每月成長約1成,成長力道相較不足,累計1月至7月微幅成長0.41%;整體來臺市場在其他國際旅客持續正成長加溫下,仍能維持穩定正成長。在政府持續推動大陸市場拓展計畫及觀光新南向方案等作為下,預估今年來臺旅客仍可突破千萬人次。

由於觀光市場易受到國際政經情勢與主要客源國國內經濟發展等因素影響,交通部觀光局向來秉持「多元開放、全球布局」理念,持續耕耘既有主要目標市場如日韓、港澳、星馬及美加地區旅客,及積極爭取包括郵輪旅遊、東南亞新興客源、獎勵旅遊等新興市場,使各市場來臺人次持續增長,朝今年來臺旅客維持千萬人次努力。觀光局在各主要市場工作重點如下:

日本市場:自104年9月份起在日本播出木村拓哉臺灣觀光宣傳廣告後,來臺旅客數自104年9月份起已連續11個月呈正成長,且自104年12月起均以兩位數正成長,持續大幅成長中,為持續吸引修學旅行及獎勵旅遊大型團體於年底送客訪臺,赴日本各地辦理說明會及觀光推廣活動;並以女性族群為主,抽印「台灣Lani Lani」臺灣觀光特輯,內容涵蓋夜市、住宿、景點、美食、購物,除介紹臺灣地方城市漫遊,再加上宜蘭風光、當地美食等,顯示木村拓哉廣告力道持續發酵,有效吸引女性族群來臺;加上本月日圓升值已達今年以來的最高點,有助於日人出國旅遊市場,預估年底仍可維持上半年之強勢成長走勢。

港澳市場:持續以多元化活動緊密與業者加強連繫合作,例如:7/20-8/20花蓮包機、7/4-7/8花蓮包機踩線、7/8-7/10慢呼吸市集、7/9-7/10退休人士暨長者博覽、7/15-7/17香港婚紗暨結婚用品博覽及7/20-7/26香港書展、8/11-8/14運動用品博覽等;8/2-8/5結合康泰旅行社舉辦狀元萬里行活動,鼓勵香港學生參與學習環保及回饋社會的重要性,型塑港臺友好形象;配合8月份2016台灣美食展邀請香港名廚甄文達參與,並結合業者推出臺灣套票相關廣告,以美食、親子及農遊為主題聯合刊登擴大效益,持續保持媒體報導及市場高曝光度,有效提升年底來臺人數。

韓國市場:近期因韓幣升值有利韓人出境旅遊,加上各航空公司陸續增闢來臺航線,6月起華航增班等利多,前7個月呈大幅成長。觀光局自今年5月份起播出呂珍九代言觀光宣傳片「噗通噗通臺灣」旅誌微電影,透過Youtube、韓國Naver、Daum等熱門影音網站、噗通噗通臺灣官網(www.putongputong.com),以及在韓國的戶外電視牆、電視廣告、平面雜誌等媒體管道露出,鎖定年輕自由行客群,知名實境節目邀約製拍、雙品牌/同異業結盟、辦理臺灣自由行旅遊講座等多元創意傳銷方式,深耕臺灣旅遊品牌知名度。接續上半年參加大邱旅展、HANA TOUR國際旅遊博覽會暨KOTFA韓國國際旅展持續宣傳,7月1日至4日於首爾及釜山展開年度推廣會,帶動FIT消費者持續訪台、刺激旅行業者持續行銷臺灣商品。

新加坡市場:由於近期新加坡經濟情勢不佳,加上機場燃油稅仍偏高,降低新加坡出境旅遊意願。因應新加坡自由行市場旅遊趨勢,觀光局協助旅遊業者加強開發來臺自由行旅遊商品,並持續協助旅遊團體赴臺觀光及深化自由行市場宣傳,期吸引更多新加坡旅客重遊來臺。

馬來西亞市場:7月2日至3日參加馬來西亞檳城MITM旅遊展,2天旅展共吸引約4.5萬名民眾參觀,持續以「Time for Taiwan旅行臺灣•就是現在」主題為宣傳主軸,並與臺灣休閒農業發展協會設有定時整點DIY等活動,以活絡展館氣氛;7月下旬則邀請馬來西亞亞洲航空公司營運、銷售、市場團隊87人赴臺考察3天2夜熟悉之旅,以開拓臺灣旅遊新路線。

歐美市場:由於近年透過異業結盟(如Roots案)於各類通路形象宣傳及與旅行社合作產品包裝,歐洲德國、英國、法國及北美市場人次皆大幅成長,市場上媒體詢問度高,品牌行銷效益展現;未來將配合北美航線增班,與旅行社合作開發新旅遊產品及開發兩地或三地遊等旅遊產品。另8月28日與紐約大都會棒球隊合作於花旗球場舉辦臺灣日活動,比賽中於球場大銀幕上播放臺灣觀光宣傳短片、環繞LED螢幕打上LOGO等加強曝光。

新興市場:東南亞新興市場自去(104)年11月實施團體旅客簽證簡化措施(觀宏專案),泰國市場105年1月至7月觀光目的別旅客較去年同期成長82.89%,成長最高。105年8月1日起對泰國及汶萊旅客來臺實施30天免簽,試辦1年,觀光局為吸引泰國旅客,積極布局,已於7月6日與泰國旅行同業公會Thai Travel Agents Association (TTAA)合作,邀請業者及媒體共110人來臺熟悉旅遊,並於7月7日首次在臺北辦理臺泰業者業務洽談會,打造雙方旅遊業者交流平台,臺方旅行業、旅館業及觀光遊樂業共計121人共同參與,為泰國來臺市場開拓新商機;另,並於7月14日至17日參加第19屆泰國國際旅遊展,參觀民眾超過35萬人次。為強化宣傳泰文網站,採購社群網站促銷廣告及露出觀光訊息。

另外,菲律賓市場105年1月至7月觀光目的別旅客較去年同期成長31.2%。觀光局於7月7日至10日參加菲律賓下半年最大旅展TME旅展(Travel Madness Expo 2016),該旅展為馬尼拉地區民眾及當地業者接觸之重要機會,藉由馬尼拉各大媒體報紙和廣播電台之宣傳,具有吸引高規格買家級民眾參觀之效果,曝光率甚高,展攤超過300個,此旅展亦得到多家大型旅行社業者支持參與,對於加強宣傳臺灣觀光新印象有極大效果。

交通部觀光局為配合新南向政策,推動東南亞新興市場旅客來臺,已陸續於泰國、印尼、越南及菲律賓等國家辦理刊登戶外廣告,進行網路(社群)媒體、電視等廣告宣傳,加強臺灣觀光形象露出,並積極邀請媒體、部落客及旅行業者來臺參訪,並辦理海外推廣活動,參加當地重要旅展,增加業者交流平台,宣傳與展銷合一,提高來臺人數,期待打造質量並重的臺灣觀光市場。

穆斯林市場:積極改善國內友善的旅遊環境及輔導業者加入穆斯林認證已獲成效,8月份持續協助臺北市及高雄市政府辦理穆斯林友善餐旅認證輔導說明會,有利於包裝規劃穆斯林旅遊路線,截至8月底,全臺灣累計已有92家餐旅單位獲穆斯林餐旅認證。

 

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