台南梵印烘焙無預警停業,刷卡付費者應把握爭議款申請期限

 台南市梵印烘焙食品有限公司在今年農曆春節後無預警停業,市政府表示,以信用卡刷卡付款購買該公司之商品或服務者,若有商品或服務未獲提供之情形,請儘速備齊相關證明文件,於107年6月25日前向發卡銀行提出爭議帳款扣款申請,以維護權益。

臺南市政府法制處表示,梵印烘焙公司於去年10月開業,同時招收會員,會員總數六千餘人,所預繳會費為247萬元,此案爆發後,向台南市政府法制處申訴者有730人,訴求退還金額為八十多萬元,目前法制處已配合台南地檢署進行偵辦,亦將梵印烘焙食品負責人約談到案。

法制處指出,梵印烘焙107年2月25日無預警停業,致會員權益受損,臺南市政府於107年3月2日檢具相關事證移請臺灣臺南地方檢察署偵辦。另為協助梵印烘焙公司會員維護自身權益,對於以刷卡付費申請爭議款之會員,如需會員IC卡消費明細歷程紀錄,市府法制處已於5月中旬提供消費明細歷程紀錄予申請會員。

臺南市政府法制處提醒,購買預付型之商品(如收取會員費抵消費、餐券、禮券),消費者須承擔將來業者是否能夠如期提供商品或服務,及商品或服務之品質是否良好等風險,購買前應注意是否詳載發行人名稱、編號、使用方式及履約保證等,購買前宜審慎評估,切勿因促銷優惠而大量購買。

臺南市政府法制處再次提醒,梵印烘焙公司無預警停業,以信用卡付款購買該公司會員卡之商品者,若有商品或服務未獲提供之情形,請依信用卡定型化契約規定,儘速備妥相關證明文件(簽帳單、發票、購買證明、收據、使用紀錄、會員卡等),於服務未獲提供日120日內(即107年6月25日前)向發卡銀行提出爭議帳款扣款申請;以現金付款者,可要求梵印烘焙公司退款,亦得依民事訴訟程序維護權益。若有消費問題可撥打消費者服務專線1950。

 

 

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