107年中小商業服務中心行政研習會舉行,各商會爭取業必歸會、降低貿協參展費用

 由經濟部中小企業處指導、台灣省商業總會主辦的「107年中小商業服務中心工作人員行政研習會」,7月19日、20日在台糖尖山埤江南渡假村盛大舉行,由中企處副組長文中元及省商總會理事長蔡國洲主持,共有來自二十多個直轄市及縣市商業會的會務幹部六十多人參加,出席狀況踴躍,互動熱烈。會中討論多項攸關商會發展的重大議題,建議政府單位積極執行商業團體法業必歸會的規定,並委託商業會辦理業者的商業登記,同時明定參加政府招標案者,必須具有工商業會的會員證;另外,希望各商業會參加外貿協會舉辦的展覽,攤位費能夠適度調低。

這次活動的另一亮點,就是敦請到省商總會理事長蔡國洲親自與會,並進行專題演講,深入剖析他從眼鏡業務員做起,到如今建立起全球性金可集團歷程中,所經歷的多項轉折與起伏,令與會者聽得津津有味,收穫良多。

參加此次行政研習的人員,除了省商總會所屬各縣市商業會會員外,還包括直轄市的台北市商業會、新北市商業會、桃園市商業會、台中市大台中商業會、台南市商業會、台南市直轄市商業會、高雄市新商業會……等友會,甚至離島的金門縣、連江縣商業會秘書長也都跨海來台參加,其不畏舟車勞頓的精神令人感動。

此次親自與會的商業會秘書長很多,包括台北市陳四郎、桃園市邱淑敏、新竹縣邱垂剛、苗栗縣劉燕梅、南投縣莊裕隆、彰化縣陳健安、雲林縣王炳煌、嘉義市詹燿彰、嘉義縣吳志淞、台南市直轄市商業會郭芳瑋、屏東縣李傑文、台東縣蘇振東、金門縣李金忠、連江縣劉麗雲….等人,其他商業會則派出秘書、組長、專員等幹部與會,而省商總會則由理事長蔡國洲率領秘書長王良新、副秘書長林元翔、業務組長謝怡雯….等人出席。

至於指導單位中小企業處,由於處長、副處長均有重要公務無法分身,由經營輔導組副組長文中元帶領主計室主任李錦茵、王志文科長、辦事員蔣月玥、曾詩評,及資訊工業策進會資深產業分析師胡自立、台北市電腦公會高級專員孫承祥等人參加。更令人振奮的是,為表達歡迎各地商業會幹部並善盡地主之誼,省商總會副理事長蕭秋勇、常務理事蔡隆基、理事張國釧、監事洪崇元都親自出面接待,全台各地會務幹部很難得地齊聚一堂,現場氣氛非常熱烈。

此次研習會主席-文中元副組長致詞指出,該處非常重視中小企業長期以來對政府政策的支持,行政院也十分關切中小企業的發展,希望有效擴展內需市場,因此今天特別邀請資策會、台北市電腦公會專家及該處王科長分別主講「行動支付發展動態與國內市場現況」、「擴大行動支付普及及應用服務補助計劃」、「啟動中小企業成長新動力」,分析用手機連結信用卡或金融卡就能購物付款、轉帳、並具有錢包、鑰匙及使用在票證、交通,向政府單位申請文件….. 等多種功能,希望協助中小企業建立新的商業模式,以提高市場競爭力,這就有賴各地方商業會協助大力宣導。

文副組長也特別提到該處積極推動前瞻基礎建設-推動城鄉創生轉型輔導(SBTR),單家申請輔導上限200萬元、企業聯合上限1000萬元、平台經營上限3000萬元、設計活化上限500萬元,盼望各商業會能夠廣向會員業者宣達,鼓勵業者踴躍申請,以強化企業體質,邁向智慧經營。

蔡國洲理事長致詞表示,目前全省商家面臨很多挑戰,政府也努力推動各項輔導措施,業者多有感受,值得肯定。2016年我國中小企業家數達140.8萬多家,佔整體企業家數97.73%,不論是家數或就業人口都有所增加,證明政府的扶助輔導措施已有功效。而省商總會也積極尋求創新突破,例如今年6月率領30家廠商參加大陸哈洽會、7月初更帶領200家特色產品業者參加天津台灣商品博覽會,將我國優質產品推廣至對岸,並獲得大陸民眾的高度好評。未來省商總會將再接再厲,擴大往東南亞地區參加商品展,有系統、有制度地參與國外展覽,帶領商業界走出去,期盼各地商業會能夠全力配合,當做省商總會的後盾。另外,大陸行動支付已成為大都市普遍趨勢,在當地可說一卡走遍天下,反觀我國進度較慢,值得學習,以迎頭趕上。

緊接著由資會資深產業分析師胡自立講解「行動支付發展動態與國內市場現況」,他說,行動支付不僅在中國大陸大都市蔚為趨勢,即如日、韓、新加坡也努力推動,以促進觀光事業。根據統計,國外觀光客若消費現金1萬元,如採行動支付,消費額可增加至1萬3000元左右。而台灣超商家數高達1萬600家,估計有6成客戶使用過,將是行動支付的領頭羊,帶動年輕人改變消費模式。他指出,台灣目前約有30家行動支付平台,可說百花齊放,而據統計,去年在18歲到65歲族群中,有4成人口使用過,未來行動支付將結合更多商業模式,包括購物、觀光、旅宿、交通、醫療服務……等等,行動支付是不可逆的趨勢,希望各地商家都能夠加入行動支付平台,不僅可增加營收,並能有效減少營業成本。

接著台北市電腦公會孫承祥主講「擴大行動支付普及及應用服務補助計劃」,他指出,國發會統籌協調各部會推動「智慧城鄉-行動生活」,以帶動相關產業發展,擴大行動支付普及應用服務徵案;期望藉由行動支付驅動新型創新應用,深化民眾體驗行動支付、加速經濟數位轉型,行動支付普及率2020年目標為60%、至2025年目標為90%,孫承祥也詳細說明商家提案注意事項、應用服務需求、政府審查重點、與主管機關配合事項,以及預期效益等等,歡迎商家踴躍加入此劃時代的行列。

最後由王志文科長主講「啟動中小企業成長新動力」,他表示,中小企業面臨數位能力、國際拓銷能力、企業接班、創新研發能力、財務融通….等問題與挑戰,因此政府已擬訂5項重點推動工作,包括新5S運動型塑新世代製造業、推動中小型民生服務業發展、世大運選手村賽後運用-國際創業聚落、促成新創企業參與政府採購、社會創新行動方案-推動平台架構、小型企業創新研發計劃、前瞻基礎建設-建置城鄉特色產業園區、推動城鄉創生轉型輔導、普及中小企業數位寬頻應用、推動中小企業拓銷新南向市場、產業籌資、創新法規沙盒推動機制等等,希望中小企業轉型升級,能在全球供應鏈扮演重要角色、提升國際競爭力,開創中小企業新局。

在專題演講之後,蔡國洲理事長主講「創業、創新之選擇」,他以幽默、詼諧的口吻,講解他當初從一位眼鏡業務員,一路經過無數的考驗與抉擇,從失敗到站起,如今建立起全球數一數二眼鏡、隱型眼鏡大廠的艱辛歷程,去年並在60個國家、140城市推荐、上千位代表角逐中,榮獲國際性「安永企業家獎」的頭銜。

蔡理事長表示,目前他擔任金可國際、寶島眼鏡、小林眼鏡、雙美生技、海昌生技等5家企業董事長,分別由5位弟弟負責,都是脖子以上有關的企業,彼此分工合作,齊力斷金。他強調,不論是當員工或老闆,對工作的熱情都是必須具備的,並要堅持下去,萬一失敗,不要畏懼,因為失敗是讓未來成功的最大經驗,因沒有人一輩子都在非常坦順的路上奔走的,若遇到挫折,還有體力及能力來充實自我不足,來應付這個社會的變遷。此外,不論是學生或社會人士,應該要選擇一些有利於自己發展的社團,因為你可能被選為領導人,也要適應怎樣被領導,這是未來適應這個社會及職場重要的一環、他強調,成就一個格局的關鍵在於40%的正向思考、40%的應變執行力、20%的專業基礎能力,所以要選擇精彩或平淡、非凡或平凡,端看個人的選擇。

活動最後進行綜合座談,發言人包括王良新、李金忠、陳四郎、莊裕隆、李傑文等秘書長,並由文中元副組長當場答覆。王良新秘書長指出,每年4至8月外貿協會都會在世貿展覽館舉辦伴手禮展及品牌博覽會,但中小企業參與意願不高,主要原因就是攤位費用太貴,他之前在一個貿協開會的場合,當面向貿協董事長、總經理等人反映,希能體諒中小企業財務狀況,適度降低其攤位費。此外,省商總會最近積極組團至中國大陸參加商展,頗受大陸人歡迎,而台灣各縣市都有很多特色商品,歡迎各商業會積極尋覓適當的參展廠商,協助他們打開國外市場,而省商總會將會向主辦單位爭取最低的參展成本。

之後討論的話題焦點包括各級政府單位互踢皮球,不願積極執行業必歸會問題,建議政府可考慮採取由各直轄市、縣市政府委託商業會辦理商業登記,如此即可釜底抽薪,讓業者自然加入公會。還有,期望各級政府單位在發包採購物品或服務時,應明訂競標者應具有公會或工業會的會員證,也可發揮一些功用。此外,政府為推廣行動支付,曾表示對於參加平台的業者將享有免營業稅的優惠,建議政府儘速落實。

對於上述議題,文副組長回覆指出,國內廠商赴大陸或國外參展,國貿局訂有補助辦法,可向該局洽詢。至於業必歸會問題,主管機關是商業司及內政部,依法令應由地方政府執行,中企處將代為反映處理,研習會最後圓滿結束。

另外,此次活動也安排參觀績優觀光工廠,包括東和蜂文化觀光工廠、白人牙膏觀光工廠,讓學員會增進不少相關知識,提升未來輔導會員業者的知能,順利結束此一研習活動。(文/梅培德)

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