全聯實業使用薦證廣告行銷商品,未忠實反映薦證者之真實意見、親身體驗結果,被公平會罰款60萬元

公平交易委員會(公平會)於10月9日委員會議決議,全聯實業股份有限公司使用薦證廣告行銷商品,未忠實反映薦證者之真實意見、信賴、發現或其親身體驗結果,對足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,違反公平交易法第21條第1項規定,處60萬元罰鍰。

公平會接獲民眾檢舉,全聯公司將知名導演吳念真(下稱吳君)代言一款飲料商品之照片登載於全聯福利中心第70期「全聯生活誌」以及相關報紙廣告,其版面呈現方式使人誤認吳君係代言全聯公司預計銷售的端午節粽子,而吳君亦於其臉書貼文反映此事。

公平會調查發現,被檢舉之「全聯生活誌」廣告主要以吳君相片、端午飲食標題、相關文案及特別顯著之數款粽子商品圖文等構成特別顯著之主要部分,其編排呈現方式使人產生吳君係代言相關粽子商品之錯誤認知。

查案關版面編排原由全聯公司與提案委託之供貨商共同定稿,然全聯公司單方決定更改版面編排,且未告知供貨商、廣告代理業者及薦證者吳君;另案關報紙廣告之版面編排與「全聯生活誌」廣告大致相同,然完全未出現吳君受委託代言之飲料商品。

公平會表示,全聯公司為推銷其端午節商品,使用薦證廣告方式行銷,然並未忠實反映薦證者之真實意見、信賴、發現或其親身體驗結果,係對足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。

 

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