銀行線上服務全面升級

金管會自104年起推動「打造數位化金融環境3.0」,已開放銀行既有客戶得於線上辦理存款、授信、信用卡、財富管理、共同行銷等多項服務,並依銀行業務需要,陸續新增相關開放項目。

為因應金融科技快速發展,銀行金融服務有再以數位化方式增進效率及便捷之空間,因此請銀行公會研議具體開放內容並參採其相關建議,在符合身分確認機制及安全控管措施下,將新增開放10項得線上申辦之業務項目:

一、 存款業務新增開放3項:
現行線上服務
擬新增開放線上服務
既有存款戶線上申請:
1.結清銷戶
2.約定轉入帳號
3.受理客戶傳真指示扣款無須取得扣款指示正本
4.晶片金融卡
1.線上申請網路銀行非約定轉帳功能
2.線上申請晶片金融卡非約定轉帳功能
3.線上申請約定非同一統一編號之約定轉入帳戶
 
二、財富管理業務新增開放1項:
現行線上服務
擬新增開放線上服務
既有存款戶線上申辦:
1.信託開戶
2.認識客戶作業
3.客戶風險承受度檢測
4.客戶線上同意信託業務之推介或終止推介
客戶線上同意結構型商品業務之推介或終止推介
 
三、授信業務新增開放6項:
現行線上服務
擬新增開放線上服務
1.既有存款戶、既有貸款戶或既有信用卡戶線上申辦:
(1)無涉保證人
①個人貸款
②房貸及車貸限於原抵押權擔保範圍內之增貸
(2)同意金融機構查詢個人金融聯合徵信中心(簡稱聯徵中心)信用資料
 
2.既有貸款戶授信條件變更
3.新戶同意金融機構查詢信用資料
1.新戶線上成立貸款契約
2.線上申請涉及保證人之個人貸款及原抵押權範圍內之增貸
3.線上取得保證人同意查詢聯徵中心信用資料,以及與保證人線上成立保證契約
4.線上取得企業戶同意查詢聯徵中心信用資料
5.既有信用卡戶貸款契約成立之核驗身分安全設計機制,新增得採生物特徵方式辦理
6.個人購屋貸款之擔保物提供人,同意借款人於原購屋貸款額度內新增貸款之相關意思表示,得採硬體憑證簽章方式辦理,以符合書面同意之規定
 

考量新增線上業務的發展必須兼顧便利性及資訊安全,金管會已請銀行公會後續配合修正相關安控自律規範。另金管會將在風險可控管、消費者權益受保障之前提下,持續鼓勵金融機構利用科技、結合創新,發展多元線上金融服務。

新聞來源:金融監督管理委員會

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