「A→A+的識人溝通」研習營

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活動資訊Information

主辦單位 卜芮克管理顧問有限公司
活動時間 2006年1月14日(六) 上午 08:00 ~ 2006年1月15日(日) 上午 08:00
費用資訊 8,900元 (含講義、餐點)
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 台北縣板橋市文化路一段145號8樓之一
活動網址 http://home.doramail.com/jeffmao/index.html

詳細介紹Intro

  • 活動對象:業務行銷、企劃、公關、廣告、客服、專案計劃等領域基層人員及主管
  • 聯絡人 Fax:2934-2140

活動名稱:「A→A+的識人溝通」研習營

~ 立即辨識、契合、引導對方的思路 ~

.由五官的輪廓,知道對方的先天性格

.由目光的移動線索,透視對方的真誠度

.在對話的過程,辨識出對方當時的心態

.運用適當的方式和視覺型、聽覺型或觸覺型的人建立彼此信任的親和力

.怎麼問才能讓對方講真心話

.怎麼說才能讓對方把話聽進心裡

~~ 一套教您主導溝通的有效工具 ~~

2006年全新課程與您相見

■課程效益:

.提升溝通技巧 .增進職場人緣 .倍增客情關係 .改變(影響)對方思路 .提升會議效率.促進夫妻感情和家庭和諧

■授課特色:

.突破傳統方式,雙教師同堂授課,著重實踐成效,每個技巧都由講師示範,每個單元都有足夠的時間讓學員實習,融會所學運用在工作及日常生活上。

■師資介紹:

 鄭法勝與毛柏翔老師兩人多年來致力於結合東方面相學、西方NLP腦神經語言程式學、心理學的整合,協助公司企業、學校、醫療機構等團體進行各式教育訓練課程。這套專為商界行銷、公關、顧問人士所開發的「A→A+的識人溝通」訓練,是「成功識人學」系列課程的精華版,深獲企業肯定,將讓您在短期間增進人際關係的互動技巧,有效落實溝通目的,邁向事業成功之路。

■課程大綱:

★破譯人類思考的主導類型 (辨識 - 觀察、判斷、核對 )

. 探究有效溝通的要素

. 掌握深層溝通的主要途徑

. 提昇自己觀察的敏銳度

. 知人知面可知心

. 辨識客戶先天的人格特質

. 核對溝通時的情境與心態

★讓客戶一見如故 - 快速建立親和互信感(呼應)

. 進入顧客的思路頻道

. 解開心理的保護色

. 卸除對方的防衛意識

. 快速與人建立共嗚共振

. 與客戶建立長期信任關係

★ 強效溝通銷售成功之祕技 (引導 - 說服)

. 辨識影響客戶決策的基準

. 發覺具影響力的關鍵回應語句

. 由生理表象和言談內容發現購買訊號,掌握諦結良機

. 難以抗拒的說服技巧與誘導問句

. 化解抗性於無形 - 強力說服嵌入指令

. 拒絕心態的避免與化解

■適合對象:

欲提昇工作績效,建立部門間合作關係,加強與客戶間的客情關係,從事業務行銷、企劃、公關、廣告、客服、專案計劃等領域基層人員及主管

■適合部門:

.教育訓練/人資/業務/行銷/經營管理/幕僚

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 毛先生
電話 2930-7887
E-mail [email protected]