選對人才利器-多元面談法

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活動資訊Information

主辦單位 中華人事主管協會
活動時間 2006年8月23日(三) 上午 08:00 ~ 08:00
費用資訊 3600
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 台北市建國南路二段231號 (中國文化大學建國分部)  
活動網址 http://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=3&autono=107

詳細介紹Intro

  • 活動對象:各公司人力資源部門人員.主管,中小企業主,欲從事人力資源工作者
  • 聯絡人 Fax:02-2749-3388

◎課程時間 AM9:00~PM4:00

☆ 課程總時數6小時,參與本課程的學員可登錄中小企業處及台北市立圖書館終身學習護照時數。

企業營運管理上要提升競爭力,除了在業務、技術方面優勢的建立之外,不外於人才績效方面的提升,而其方法不外乎【找對人才】、【用對人才】。如何找對人才、用對人才呢?很多人會說不會做,那麼企業何以要錄用這類人呢?而多元面談法能解決這些問題。企業的相關主管在招募人才時透過行為面談法【BEI】,來判斷人才適任與否,「找對人做對事!」才能使企業帶來最大的效益價值及賺取最大的利潤。

課程特色

1.建立正確的選才決策的新觀點。

2.建構學員對於行為能力的正確觀念與判斷優劣能力。

3.熟悉行為面談中正確的提問、辨識及追問的技能。

4.培養面談問題設計能力,建立獨立操作能力。

講授大綱

A認識能力 

  A-1什麼是能力   

 (1)能力的定義  

 (2)能力的冰山理論  

 (3)行為能力的辨認 

  A-2公司期待的行為能力    

 (1)公司期待行為能力  

 (2)找出單位所需行為能力

B召募準備 

  B-1召募的重要性與常見的問題   

 (1)人才對團隊影響  

 (2)召募時的迷思  

 (3)召募的信度與效度 

  B-2召募的準備工作    

 (1)彙整工作崗位相關問題  

 (2)應徵者的資料閱讀  

 (3)如何觀察履歷表

C行為面談技巧  

  C-1開始   

 (1)開場暖身技巧說明  

 (2)說明公司及工作內容技巧  

 (3)位置安排的重點  

  C-2行為面談的技巧   

(1)行為面談的介紹   

(2)問話的結構  

(3)避免假設性的問題   

(4)設計行為的問題點  

(5)發展行為面談問話結構  

(6)如何由回應中再提問   

(7)傾聽與記錄的技巧  

(8)面談中觀察的技巧  

(9)結束面談的技巧

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講師:吳桂龍 知名企管顧問(股)公司 總經理 【已輔導200多家企業管理制度】

【專長】中小企業營運制度建立與推動D-P-R

(D-人力發展與才能評鑑) (P-平衡計分卡式目標績效管理) (R-薪酬獎金規劃)

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 蔡小姐
電話 02-2763-5678
E-mail [email protected]