顧客互動與議價談判

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活動資訊Information

主辦單位 工研院產業學院
活動時間 2007年1月30日(二) 上午 08:00 ~ 08:00
費用資訊 每人 3,000元整,開課十日前報名或同一公司二人(含)以上報名,優待價每人2,500元
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 南台灣創新園區201室/台南市科技工業區工業二路31號
活動網址 http://airp.org.tw/iars/menu3_1_data.asp?i_news_id=10417&...

詳細介紹Intro

  • 聯絡人 Fax:06-6939055

********主辦單位********

工研院產業學院

********課程宗旨********

成功的市場人員與職場上的佼佼者,往往都具有良好客戶互動和溝通能力與談判技巧。具有良好談判能力的人,不僅在日常生活應對上,言行舉止能讓對方感覺很有信心及信任外,當買賣交易時,亦能掌握整個議價過程與最終議價結果,並爭取到較優渥的條件,且能讓對方有高度的滿意。

學習談判的經驗法則,對任何工作層級的人都是必備的技能。對於業務銷售人員而言,不僅能藉談判技巧讓對方滿意,而爭取到訂單。對主管人員而言,談判技巧更是不可或缺之必要技能,對於管理部門以及商機的取得,都需談判策略與法則,如何做切割,如何give & take,如何善用時間等才能得到有利的結果。

********研習目標********

瞭解顧客四互、瞭解顧客關係建立的四步驟、瞭解談判的基本要素、增加談判技巧、建立自己的談判風格

********課程大綱********

ㄧ、互動、互助、互信、互讚

二、切割議題 ( 增加議題 ) --- Give & Take

三、有條件讓步 ( 如果你同意…,我就答應你...)

四、小圓變大圓BATANA

五、時間是談判最好的朋友

********師資簡介********

施煥旭先生

●經濟部通訊產業發展推動小組副執行祕書

●工研院資通所視訊與光通訊技術組 專案副組長、正管理師

********舉辦日期********

96/01/30 (二) 09:00 -16:00 (6 hrs)

********舉辦地點********

南台灣創新園區201室/台南市科技工業區工業二路31號

********報名方式********

請填妥報名表後傳真至06-6939055或電洽06-6939006郭小姐

********費 用********

每人 3,000元整,開課十日前報名或同一公司二人(含)以上報名,優待價每人2,500元。

********繳費方式********

現場繳費或以即期支票(抬頭:工業技術研究院) 繳付,當天發票即可開立。

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 郭小姐
電話 06-6939006