• 協辦單位：台北縣工商發展投資策進會、桃園縣工商發展投資策進會、新竹市工商發展投資策進會、台中市工商發展投資策進會、高雄縣工商發展投資策進會、財團法人資訊工業策進
• 活動對象：企業經營者、中高階主管及營業主管
• 聯絡人 Fax：(02)8911-1470

2007鼎新典範專題講座『管理篇』卓越企業前瞻管理(4)～買賣流通業之客戶行銷戰略分析

　　近年來，在各式各樣連鎖店的迅速擴張下，國內通路市場的競爭可說一片紅海，如何有效整合流通管理與行銷組合，讓產品和服務更貼近消費者，將是店內產品銷售突破上的一大關鍵！

　　2007鼎新前瞻經營典範講座－管理篇【卓越企業前瞻管理(4)～買賣流通業之客戶行銷戰略分析】。本專題講座非常榮幸邀請到群泰企管顧問公司　李孟熹董事長，針對買賣流通業者，體認構築整體管理系統的必要性，把握市場需求的購買型態，認知行銷戰略規劃之流通管理與行銷組合。活用市場行銷3C4P基本架構，發揮行銷戰略展開分析的重點，強化市場細分化戰略的考慮因素。掌握情報資訊系統建構的基本概念，配合連鎖店系統整體規劃，分析連鎖店加盟系統的互動關係；同時建構顧客關係管理系統的認知，落實顧客服務品質執行重點，發揮客戶行銷之戰略分析極大效益！

講座日期：

【台北場】2007年9月7日　

【台中場】2007年9月13日

【高雄場】2007年9月19日

講座時間： 13:30~17:20

講座地點：

【台北場】鼎新電腦總公司【M406會議室】

台北縣新店市中興路一段222號-近捷運新店市公所站

【台中場】台中長榮桂冠酒店【桂冠I廳】台中市中港路二段6號B2

【高雄場】高雄福華大飯店【7樓 金鳳廳】高雄市七賢一路311號

講座大綱：

◎ 構築整體管理系統的必要性

◎ 流通管理與行銷組合

◎ 市場行銷3C4P基本架構

◎ 市場細分化戰略的考慮因素

◎ 情報資訊系統建構的基本概念

◎ 連鎖店加盟系統的互動關係

◎ 價值鏈管理系統的建構

◎ 建構顧客關係管理系統

◎ 落實顧客服務品質執行重點

講師簡介：

群泰企管顧問公司 李孟熹董事長

學歷：國立政治大學統計系

現任：群泰企業管理顧問公司董事長兼首席顧問、中華工商流通發

展研究協會名譽理事長．創會會長、LMS專業技術系統研創人

經歷：永琦百貨總經理室主管、福華飯店開店綜合規劃、經濟部產

業發展諮詢委員會商業審議會審議委員、經濟部國家磐石獎

初審委員、台灣省百貨商業同業公會聯合會教育訓練委員會

主任委員、日本經營士會研討會論文發表（獲得「特別獎勵

賞」）

認証：國際LCMCI認定Certified Management Consultant (CMC)國

際證照資格、英國劍橋大學認定國際培訓師(TA)、專案管理

師(PMA)國際證照資格、日本經營士會專業能力開發指導者

(MPP Leader)資格登錄

著作：實戰零售學(上/下)；現代商店行銷實務；繁榮商店管理實

務；新流通、連鎖店成功戰略；新商店、連鎖店致勝戰略、

成功商店老闆必備實戰經典

適合對象：企業經營者、中高階主管及營業主管

報名網址：www.dsc.com.tw （敬請採用線上報名，以利加速為您安排座位）

報名熱線：0800-009890（完全免費）

報名傳真：(02)8911-1470（席次有限，請儘速報名)