資策會原廠授權的ITIL V3認證課程

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活動資訊Information

主辦單位 資策會
活動時間 2007年11月09日(五) 上午 08:00 ~ 2007年11月11日(日) 上午 08:00
費用資訊 22000
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 台北市信義路三段153號10樓
活動網址 http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITV3F.htm

詳細介紹Intro

  • 活動對象:‧提供IT服務的各級相關人員及其主管。 ‧想了解ITIL V3架構、並取得ITIL V3 Found
  • 聯絡人 Fax:(02)6638-9638

ITIL是一套用於規範IT服務管理的架構,可利用流程將現有資源做最佳化,以提昇資訊技術服務水準,進而證明IT之於組織的價值。為了因應快速發展變化的IT服務管理市場,負責開發ITIL的英國商務部(OGC)於2007年推出最新的ITIL Version 3.0(以下簡稱為ITIL V3),以符合現今IT服務市場的實際需求。

ITIL V3與V2的主要差別,在於引進服務生命週期模型,並提供許多豐富的新資源,讓ITIL不再只是提到「做什麼」,而是明確說明「怎麼做」,再加上日益強大的核心框架、不斷增加的說明性解決方案等,讓企業可以根據自己的業務,按需要設計並實施適合自己的ITIL應用,以符合企業導入的實務要求。

在企業正式導入ITIL V3之前,人員的教育訓練將是所有動作的第一步,取得ITIL相關證照更是證明瞭解ITIL內容的絕佳方式。資策會至今已開辦超過30期的各類ITIL相關課程,協助近300位學員取得各級ITIL證照,且許多高階課程的開辦皆創下國內創舉,足證資策會已成為國內ITIL認證培訓的領導者。

ITIL V3認證架構有了重大改變,將改為學分制的認證體系,累計取得22學分者,始可取得ITIL V3最高階的「Diploma」資格。但要朝向Diploma資格邁進,Foundation認證仍為入門的第一步,取得ITIL V3 Foundation認證後,始可參加進階的V3認證及課程。

相較於V2,ITIL V3授課資格規定更嚴格,必須要取得官方(APMG)或其他認證單位之ATO(授權訓練單位)的授權,才可開辦訓練課程,甚至其中多數認證都規定「必須參加過經授權的課程,始可參加認證考試」!因此,慎選符合授權規定的訓練單位將非常重要,未經授權的課程不但有侵權疑慮,連教材是否符合考試方向、講師是否有足夠能力教課、學員能否順利參加考試,都無法確認。資策會已取得APMG之ATO:Quintica的授權,無論在開課資格、教材授權、講師培訓、認證考試上,都完全符合APMG的規定,可提供學員最佳的學習效果,並且無後顧之憂的參加考試。

資策會於96年9月首度開辦ITIL V3 Foundation課程,學員已陸續參加考試,目前正等待成績放榜中,通過後將成為少數在國內取得V3認證的領先者。第二期課程將於96年11月9日開辦,本次課程將加入資策會最新設計的「ITIL V3版專屬workshop」,透過分組討論,讓參訓學員更能深入瞭解ITIL V3的內容,再加上ITIL Manager等級的資深顧問親臨授課、符合考試方向的原廠教材、多份模擬試題演練及解說,讓所有學員不但能順利通過認證考試、更能將ITIL實際應用於工作中。對相關課程資訊有興趣者,請參閱課程網頁,或電(02)2708-9215#8214,王先生。

課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITV3F.htm

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 王先生
電話 (02)27089215#8214
E-mail [email protected]