【中區】第三屆專業秘書暨行政管理師認證班

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活動資訊Information

主辦單位 中華人事主管協會
活動時間 2007年12月08日(六) 上午 08:00 ~ 2008年2月23日(六) 上午 08:00
費用資訊 17000
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 東海大學(台中市台中港路三段一八一號)
活動網址 http://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=2&autono=204

詳細介紹Intro

  • 協辦單位:1111人力銀行
  • 活動對象:對專業秘書暨行政管理師認證班有興趣的學員
  • 聯絡人 Fax:02-27493388

課程名稱 : 【中區】第三屆專業秘書暨行政管理師認證班

開始日期 : 2007/12/8 結束日期 : 2008/2/23

課程時間 : 周六09:00~16:00 上課時數 : 48小時

課程類別 : 認證班系列課程

課程地點 : 東海大學(台中市台中港路三段一八一號)

費  用 : 17000

課程大綱 : 本認證課程特邀個個具有多年秘書實務經驗的名師群,從內在專業面、效率面及溝通面到外在的秘書形象打造,讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華,除了提升祕書的關鍵職能並成功打造企業與個人公關,成為上司眼中無可取代的得力助手!

課程說明 :

特為中區開課~~~協會與東海大學合辦第三屆專業秘書暨行政管理師認證班(96年12月08日開課),如順利通過認證,即可同步獲得協會頒發之合格證書及東海大學頒發之結業證書~~

由於第二屆專業秘書暨行政管理師認證班已爆滿,故加開第三屆專業秘書暨行政管理師認證班,請儘早報名,名額有限,以免再度向隅!

課程時間 2007/12/08~2008/02/09(每週六)

09:00~16:00

☆課程總時數48小時,參與本課程的學員可登錄

中小企業處及台北市立圖書館終身學習護照時

數。

講授大綱

96/12/08 秘書的角色定位與生涯規劃【上午】

一、 秘書的角色定位

1、秘書的工作角色與特性

2、秘書應具備的工作態度

3、變遷中的秘書角色與未來趨勢

4、秘書的關鍵職能

二、秘書的生涯規劃與自我成長

1、目前就業市場分析

2、如何重新設定職涯路徑

3、規劃成長計劃

4、成長學習+執行力=競爭力

96/ 12/08 向上管理、平行關係、向下領導

【下午】

一、秘書與主管的相處之道

二、協助主管跨部門整合

三、如何向上學習與向上管理

四、秘書如何與主管建立夥伴關係

五、如何在團隊中建立良好的上、下人際關係

講師:陳梅雋

【知名企管顧問公司總經理、文化大學講師】

96/12/15 高效檔案管理技巧【上午】

一、辦公室內的檔案規劃

二、分類的必要性及方法

三、如何編列檔案名稱

四、檔案的保存期限、取捨與注意事項

五、檔案管理的工具與比較

六、電子化檔案管理與名片管理

96/12/15 時間管理與工作效率【下午】

一、時間的規劃

二、雙效合一的工作技巧

三、目標的設定

四、計劃的擬定

五、排列的順序

六、 正確使用時間管理工具

講師:劉素真

【知名科技公司資深秘書】

96/12/22 職場上的溝通協調與人際關係 【上午】

一、溝通協調的基本要領

二、人際類型與應對方法

三、雙效合一的有效溝通

四、有聽有懂的傾聽技巧

五、言之有物的說話技巧

六、同理心與情緒管理

96/12/22 電話.接待禮儀 【下午】

一、電話接聽的基本禮儀

二、電話過濾技巧與留言處理要點

三、商業禮儀的內容及專業素養

四、魅力表達與說話技巧

五、訪客接待與應對技巧

六、生活化商業禮儀實務面面觀

七、電話禮儀與訪客接待技巧

講師:吳美玲

【知名國際顧問公司總經理】

   

97/01/12 主管行程管理與會議安排 【上午】

一、 主管行程管理

1、行程管理的工具及應用

2、安排日常行程的原則

3、高效管理主管行程的策略

4、兩位以上主管行程安排注意事項

5、主管、同事間如何了解彼此行程

6、行程、宴會、差旅安排及注意事項

二、 會議安排工作要點

1、會議的安排形式與會前準備

2、會議當天及進行中注意事項

3、會議記錄撰寫要領

4、會議待辦事項、決議追蹤與會議評估

97/01/12 商業文書處理與簡報製作 【下午】

三、 商業文書處理

1、公文寫作與收發管理

2、文書處理的關鍵法則-機密性、重要性與時間性

3、如何增進日常文書處理效能

4、電子網路書信處理技巧

四、協助主管製作簡報

1、資料蒐集

2、簡報設計原則-KISS(Keep It Simple, Stupid)

3、成功簡報的內容架構

4、高效能的簡報語言

講師: 游美未

【美商公司總經理秘書】

97/01/19 秘書的公關技巧與新聞聯繫 【上午】

一、秘書應有之基本公關專業素養

二、 公關工作的內涵

三、 內部公關、外部公關與媒體公關

四、 如何協助老闆、企業打造形象

五、成為公關高手的訣竅

六、 新聞寫作自我訓練

97/01/19 活動的規劃與執行實務 【下午】

一、 活動的籌備分工與執行

二、 活動設計如何創意與創新

三、 如何撰寫活動企畫書

四、大型活動接待計畫

五、如何記錄活動經驗

六、 精彩活動案例分享

講師:解麗文

97/01/26 打造氣質優雅的專業秘書

--提升專業形象【上午】

一、 優雅的坐姿. 站姿.手姿

二、 受人歡迎的整體表達方式

三、 優美的體態—舉手投足

四、 帶領客人時的走法

五、 秘書應有的氣質培養

97/01/26 DIY呈現自信知性美 【下午】

一、 各種場合的合宜打扮與搭配

二、 認識皮膚.膚質及基礎保養

三、合宜的上班妝及商業宴會妝

A.上班妝

(1)妝前保養, 色彩搭配

(2) 好氣色粉底打法

(3) 打造個人風格的眉型

(4) 明亮有智慧的雙眼

(5)親和力的腮紅

(6)有魅力的雙唇

B. 商業宴會妝

(1)補妝技巧

(2)纖纖玉手

講師:張競尹

【現任 美姿美儀講師 】

97/02/16 專業秘書暨行政管理師認證 案例分析

講師:協會講師群

97/02/23專業秘書暨行政管理師認證 口筆試

講師:協會講師群

連絡電話 : 02-2763-5678

傳  真 : 02-2749-3388

注意事項 :

◎報名截止日期:96年12月06日,名額有限,請速報名!

◎以上課程,本協會保留課程更動之權利

◎可親自東海大學推廣部辦公室繳交現金或以信用卡繳

費。

◎可至郵局購買匯票或開立即期支票(抬頭開立「東海大

學」)。掛號寄至【407 台中市東海大學1175號信箱推

廣部企劃組收】,信封並請註明班別姓名,若未事先報

名請附上報名表。

◎名額有限,請速報名﹗

◎凡1111VIP 會員可享有協會課程95折優惠﹗

◎費用含精美教材、午餐、咖 啡、點心……等。

◎以上課程,本協會保留課程更動之權利﹗

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 呂先生
電話 02 27635678
E-mail [email protected]