KPI設計與實務運用

Event blank 800x600

活動資訊Information

主辦單位 中華人事主管協會
活動時間 2007年12月21日(五) 上午 08:00 ~ 08:00
費用資訊 3400
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 中國文化大學 建國分部( 台北市建國南路二段231號 )
活動網址 http://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=3&autono=278

詳細介紹Intro

  • 協辦單位:1111人力銀行
  • 活動對象:對 KPI設計與實務運用有興趣的學員
  • 聯絡人 Fax:02-27493388

課程名稱 : KPI設計與實務運用

開始日期 : 2007/12/21 結束日期 : 2007/12/21

課程時間 : 周五09:00~16:00 上課時數 : 6小時

課程類別 : 人資進修課程

課程地點 : 中國文化大學 建國分部( 台北市建國南路二段231號 )

費  用 : 3400

課程大綱 : 本課程將從關鍵績效指標設定. 設計到實務操作, 並以豐富輔導實戰經驗來出發,教您訂定企業內的KPI指標,並藉由KPI之導入,有效確保策略規劃與經營目標之結合,並透過範例了解KPI與BSC的演繹過程,有效強化企業競爭優勢與核心能力。

課程說明 : 課程大綱

一、實施KPI先決條件

1.KPI管理意涵

2.平衡績效評量

3.導入KPI的組織氛圍

4.導入KPI的五大原則

二、KPI設定流程與步驟

1.領先指標 V.S. 落後指標

2.關鍵績效指標設定

3.KPI要素的設計步驟

4.落後和領先指標(範例)

5.常用之學習成長構面衡量指標

6.常用之內部流程構面衡量指標

7.常用之顧客滿意構面衡量指標

8.常用之財務績效構面衡量指標

9.常用之資訊系統衡量指標

三、KPI與BSC(平衡計分卡)

1.BSC/KPI關聯圖

2.價值創造架構

3.企業關鍵績效指標與BSC(範例)

4.檢核KPI信度與效度

5.BSC/KPI演繹

講師:楊平遠老師

【資策會、台灣金融研訓院

—中小企業聯輔中心等單位之專業講師】

連絡電話 : 02-2763-5678

傳  真 : 02-2749-3388

注意事項 :

◎名額有限,請速報名!

◎費用含精美教材、午餐、茶、咖啡……等。

◎以上課程,本協會保留課程更動之權利﹗

◎課程收據皆於課程現場交於學員

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 呂先生
電話 02 27635678
E-mail [email protected]