資策會ITIL V2升級V3課程

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活動資訊Information

主辦單位 資策會
活動時間 2008年1月14日(一) 上午 08:00 ~ 08:00
費用資訊 7200
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 台北市信義路三段153號10樓
活動網址 http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITV3FB.htm

詳細介紹Intro

  • 活動對象:‧已經具有ITIL v2 Foundation 認證,想升級為V3認證者。‧具有ITIL V2基本概
  • 聯絡人 Fax:(02)6638-9638

ITIL(IT Infrastructure Library)是一套用於規範IT服務管理的架構,可利用流程將現有資源做最佳化,以提昇資訊技術服務水準。為了因應快速發展變化的IT服務管理市場,負責開發ITIL的英國商務部(OGC)於2007年5月30日推出最新的ITIL Version 3.0(以下簡稱為ITIL V3),以符合市場的實際需求。

ITIL V3與V2的主要差別,在於引進服務生命週期(Service Life Cycle)模型,並提供許多豐富的新資源,讓ITIL不再只是提到「做什麼」,而是明確說明「怎麼做」,再加上加強與COBIT、CMMI、6 Sigma等標準的結合、日益強大的核心框架、不斷增加的說明性解決方案等,並讓企業可以根據自己的業務,按需要設計並實施適合自己的ITIL應用。

在企業正式引進ITIL V3之前,人員的教育訓練將是所有動作的第一步,取得ITIL相關證照更是證明瞭解ITIL內容的絕佳方式。ITIL V3授課資格規定更加嚴格,必須要取得官方或其認證單位的授權,才可正式對外開課。未經授權的課程不但有侵權疑慮,連教材是否符合考試方向、講師是否有足夠能力教課、學員能否如期參加考試,都無法確認。目前資策會已取得官方認證單位的授權,無論在開課資格、教材授權、講師培訓、認證考試上,都完全符合規定,以提供學員最佳的學習效果,並可無後顧之憂的參加考試。

隨著ITIL V3的推出,認證架構有了重大改變,ITIL V3將改為學分制,但要朝進階V3認證邁進,還是必須以Foundation認證為入門的第一步。為了讓過去眾多已取得V2認證者能繼續往V3進階認證邁進,認證單位特別針對此需求,規劃出了為期一天的「ITIL V2 to V3 Foundation Bridge Course」,在既有的ITIL V2基礎上,說明ITIL V3新增的觀念,並比較V3與V2的相異之處。

完成本課程、並於課後通過認證考試(20題單選,答對13題通過)者,可將V2版的ITIL Foundation證書升級為V3版證書,取得參加進階V3認證的資格。資策會學員已陸續參加認證考試,截至目前為止,通過率達100%,成為國內率先取得V3資格的少數領先者。第三期課程將於97年1月14日開辦,對相關課程資訊有興趣者,請參閱課程網頁,或電(02)2708-9215#8214,王先生。

課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITV3FB.htm

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 王先生
電話 (02)27089215#8214
E-mail [email protected]