【桃竹苗】第一屆專業秘書暨行政管理師認證班

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活動資訊Information

主辦單位 中華人事主管協會
活動時間 2008年1月19日(六) 上午 08:00 ~ 2008年3月29日(六) 上午 08:00
費用資訊 17000
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 中原大學(桃園縣中壢市中北路200號 真知教學大樓)
活動網址 http://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=2&autono=289

詳細介紹Intro

  • 協辦單位:1111人力銀行
  • 活動對象:對專業秘書暨行政管理師認證班有興趣的學員
  • 聯絡人 Fax:02-27493388

課程大綱 : 本認證課程特邀個個具有多年秘書實務經驗的名師群,從內在專業面、效率面及溝通面到外在的秘書形象打造,讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華,除了提升祕書的關鍵職能並成功打造企業與個人公關,成為上司眼中無可取代的得力助手! 97/1/19 秘書的角色定位與生涯規劃【上午】 ■ 講師:陳梅雋 老師■ 資歷:文化大學講師 一、秘書的角色定位 1、秘書的工作角色與特性 2、秘書應具備的工作態度 3、變遷中的秘書角色與未來趨勢 4、秘書的關鍵職能二、秘書的生涯規劃與自我成長 1、目前就業市場分析 2、如何重新設定職涯路徑 3、規劃成長計劃 4、成長學習+執行力=競爭力 97/1/19 向上管理、平行關係、向下領導【下午】 ■ 講師:陳梅雋 老師■ 資歷:文化大學講師 一、秘書與主管的相處之道二、協助主管跨部門整合三、如何向上學習與向上管理四、秘書如何與主管建立夥伴關係五、如何在團隊中建立良好的上、下人際關係 97/1/26 主管行程管理與會議安排 【上午】 ■ 講師:游美未 老師■ 資歷:美商公司總經理秘書 一、主管行程管理1、行程管理的工具及應用2、安排日常行程的原則3、高效管理主管行程的策略4、兩位以上主管行程安排注意事項5、主管、同事間如何了解彼此行程6、行程、宴會、差旅安排及注意事項二、會議安排工作要點1、會議的安排形式與會前準備2、會議當天及進行中注意事項3、會議記錄撰寫要領4、會議待辦事項、決議追蹤與會議評估 97/1/26 商業文書處理與簡報製作 【下午】 ■ 講師:游美未 老師■ 資歷:美商公司總經理秘書 三、商業文書處理1、公文寫作與收發管理2、文書處理的關鍵法則-機密性、重要性與時間性3、如何增進日常文書處理效能 4、電子網路書信處理技巧四、協助主管製作簡報 1、資料蒐集 2、簡報設計原則-KISS(Keep It Simple, Stupid) 3、成功簡報的內容架構 4、高效能的簡報語言 97/2/16 職場上的溝通協調與人際關係 【上午】 ■ 講師:吳美玲 老師■ 資歷:知名國際顧問公司總經理 一、溝通協調的基本要領二、人際類型與應對方法三、雙效合一的有效溝通四、有聽有懂的傾聽技巧五、言之有物的說話技巧六、同理心與情緒管理 97/2/16 電話.接待禮儀 【下午】 ■ 講師:吳美玲 老師■ 資歷:知名國際顧問公司總經理 一、電話接聽的基本禮儀二、電話過濾技巧與留言處理要點三、商業禮儀的內容及專業素養四、魅力表達與說話技巧五、訪客接待與應對技巧六、生活化商業禮儀實務面面觀七、電話禮儀與訪客接待技巧 97/2/23 高效檔案管理技巧【上午】 ■ 講師:劉素真 老師■ 資歷:知名科技公司資深秘書  一、辦公室內的檔案規劃二、分類的必要性及方法三、如何編列檔案名稱四、檔案的保存期限、取捨與注意事項五、檔案管理的工具與比較六、電子化檔案管理與名片管理 97/2/23 時間管理與工作效率【下午】 ■ 講師:劉素真 老師■ 資歷:知名科技公司資深秘書  一、時間的規劃二、雙效合一的工作技巧三、目標的設定四、計劃的擬定五、排列的順序六、 正確使用時間管理工具 97/3/1 秘書的公關技巧與新聞聯繫 【上午】 ■ 講師:解麗文 老師■ 資歷:竹科公關學會副會長工研院公關部經理 一、秘書應有之基本公關專業素養二、公關工作的內涵三、內部公關、外部公關與媒體公關四、如何協助老闆、企業打造形象五、成為公關高手的訣竅六、新聞寫作自我訓練 97/3/1 活動的規劃與執行實務 【下午】 ■ 講師:解麗文 老師■ 資歷:竹科公關學會副會長工研院公關部經理 一、活動的籌備分工與執行二、活動設計如何創意與創新三、如何撰寫活動企畫書四、大型活動接待計畫五、如何記錄活動經驗六、精彩活動案例分享 97/3/8 打造氣質優雅的專業秘書--提升專業形象【上午】 ■ 講師:張競尹 老師■ 資歷:美姿美儀講師 一、優雅的坐姿. 站姿.手姿二、受人歡迎的整體表達方式三、優美的體態—舉手投足四、帶領客人時的走法五、秘書應有的氣質培養 97/3/8 DIY呈現自信知性美 【下午】 ■ 講師:張競尹 老師■ 資歷:美姿美儀講師 一、各種場合的合宜打扮與搭配二、認識皮膚.膚質及基礎保養三、合宜的上班妝及商業宴會妝A.上班妝 (1)妝前保養, 色彩搭配 (2) 好氣色粉底打法 (3) 打造個人風格的眉型 (4) 明亮有智慧的雙眼 (5)親和力的腮紅 (6)有魅力的雙唇B. 商業宴會妝 (1)補妝技巧 (2)纖纖玉手 97/3/15 專業秘書暨行政管理師認證 案例分析 ■ 講師:協會講師群 97/3/29專業秘書暨行政管理師認證 口筆試 ■ 講師:協會講師群

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 呂先生
電話 02 27635678
E-mail [email protected]