第十三期專業祕書實務認證班

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活動資訊Information

主辦單位 中華人事主管協會
活動時間 2008年4月13日(日) 上午 08:00 ~ 2008年5月04日(日) 上午 08:00
費用資訊 8000
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 中國文化大學 建國分部( 台北市建國南路二段231號 )
活動網址 http://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=2&autono=193

詳細介紹Intro

4/13【上午】祕書角色定位與向上管理
■ 講師:游美未 老師
■ 資歷:美商公司總經理秘書
一、祕書的工作角色與特性
二、秘書應具備的工作態度
三、變遷中秘書的角色與未來趨勢
四、秘書的關鍵職能
五、秘書與主管相處之道
六、如何向上學習與向上管理
七、秘書如何與主管建立夥伴關係
4/13【下午】檔案管理與主管行程管理、會議安排
■ 講師:李燕君 老師
■ 資歷:知名公司行政經理 
一、檔案管理:
 1.檔案管理基本原則及運作方式
 2.常用的歸檔方式
 3.電子資料管理及名片管理
二、主管行程管理、會議安排
 1.行程管理的範疇及原則
 2.行程、宴會、差旅安排及注意事項
 3.會議安排--會前準備、會中任務、會後工作之要點
4/20【上午】 時間管理與工作效率
■ 講師:吳美玲 老師
■ 資歷:知名國際顧問有限公司總經理 
 一、如何將時間具體化、目標化
二、如何設定優先順序 (輕重緩急)
三、帕金遜定律及提昇工作效率要訣
四、時間管理的應用
五、分組討論
4/20【下午】專業祕書的公關技巧與商業禮儀
■ 講師:吳美玲 老師
■ 資歷:知名國際顧問有限公司總經理
一、公關技巧與應用
 1.內部公關
 2.外部公關
 3.媒體公關
二、公關高手的十大準則
 1.商業禮儀的內容及注意事項
 2.公關人員應具備的基本專業素養
 3.國際商業禮儀的範疇
 4.公關技巧 & 生活化商業禮儀實務面面觀
4/27【上午】職場上的溝通協調與人際關係
■ 講師:劉素真 老師
■ 資歷:知名科技公司資深祕書
一、溝通協調的基本要領
二、人際類型與應對方法
三、雙效合一的有效溝通
四、有聽有懂的傾聽技巧
五、言之有物的說話技巧
六、向上管理、平行相處、向下領導
七、同理心與情緒管理
八、如魚得水,樂在工作
4/27【下午】 祕書的生涯規劃與自我成長
■ 講師:陳梅雋 老師
■ 資歷:文化大學講師
一、秘書不再只是秘書,尋找自己的生命天空
二、目前就業市場分析
三、如何重新設定職涯路徑
四、規劃成長計畫
五、成長是學習+執行力=競爭力
5/4 專業祕書實務認證口筆試
■ 講師:協會講師群

活動聯絡方式Cantact

電話 02-27635678
E-mail [email protected]