第一屆專業秘書暨行政管理師認證班

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活動資訊Information

主辦單位 中華人事主管協會
活動時間 2009年3月28日(六) 上午 08:00 ~ 2009年5月23日(六) 上午 08:00
費用資訊 17000
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 成功大學 自強校區 (台南市大學路1號)
活動網址 http://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=2&autono=1157

詳細介紹Intro

  • 活動對象:對此課程有興趣的學員
  • 講師:協會講師群
  • 聯絡人 Fax:02-27493388

課程名稱 : 【台南場】第一屆專業秘書暨行政管理師認證班 
開始日期 : 2009/3/28   結束日期 : 2009/5/23 
課程時間 : 周六09:30~16:30   上課時數 : 48小時 
課程類別 : 認證班系列課程 
課程地點 : 成功大學 自強校區 (台南市大學路1號) 
費 用 :  會員價 15500  非會員價 17000  
 
課程大綱
本認證課程特邀個個具有多年秘書實務經驗的名師群,從內在專業面、效率面及溝通面到外在的秘書形象打造,讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華,除了提升祕書的關鍵職能並成功打造企業與個人公關,成為上司眼中無可取代的得力助手! 
 
3/28  秘書的角色定位與生涯規劃【上午】
■ 講師:陳梅雋 老師
■ 資歷:知名企管顧問公司執行長
一、秘書的角色定位
  1、秘書的工作角色與特性
  2、秘書應具備的工作態度
  3、變遷中的秘書角色與未來趨勢
  4、秘書的關鍵職能

二、秘書的生涯規劃與自我成長
  1、目前就業市場分析
  2、如何重新設定職涯路徑
  3、規劃成長計劃
  4、成長學習+執行力=競爭力
 
3/28 向上管理、平行關係、向下領導【下午】
■ 講師:陳梅雋 老師
■ 資歷:知名企管顧問公司執行長
一、秘書與主管的相處之道
二、協助主管跨部門整合
三、如何向上學習與向上管理
四、秘書如何與主管建立夥伴關係
五、如何在團隊中建立良好的上、下人際關係
 
04/11 主管行程管理與會議安排 【上午】
■ 講師:游美未 老師
■ 資歷:美商公司總經理秘書
一、主管行程管理
1、行程管理的工具及應用
2、安排日常行程的原則
3、高效管理主管行程的策略
4、兩位以上主管行程安排注意事項
5、主管、同事間如何了解彼此行程
6、行程、宴會、差旅安排及注意事項

二、會議安排工作要點
1、會議的安排形式與會前準備
2、會議當天及進行中注意事項
3、會議記錄撰寫要領
4、會議待辦事項、決議追蹤與會議評估
 
04/11 商業文書處理與簡報製作 【下午】
■ 講師:游美未 老師
■ 資歷:美商公司總經理秘書

三、商業文書處理
1、公文寫作與收發管理
2、文書處理的關鍵法則-機密性、重要性與時間性
3、如何增進日常文書處理效能
4、電子網路書信處理技巧

四、協助主管製作簡報
1、資料蒐集
2、簡報設計原則-KISS(Keep It Simple, Stupid)
3、成功簡報的內容架構
4、高效能的簡報語言
 
04/18 職場上的溝通協調與人際關係 【上午】
■ 講師:吳美玲 老師
■ 資歷:知名國際顧問公司總經理
一、溝通協調的基本要領
二、人際類型與應對方法
三、雙效合一的有效溝通
四、有聽有懂的傾聽技巧
五、言之有物的說話技巧
六、同理心與情緒管理
 
04/18電話.接待禮儀 【下午】
■ 講師:吳美玲 老師
■ 資歷:知名國際顧問公司總經理
一、電話接聽的基本禮儀
二、電話過濾技巧與留言處理要點
三、商業禮儀的內容及專業素養
四、魅力表達與說話技巧
五、訪客接待與應對技巧
六、生活化商業禮儀實務面面觀
七、電話禮儀與訪客接待技巧
 
04/25 高效檔案管理技巧【上午】
■ 講師:劉素真 老師
■ 資歷:知名科技公司資深秘書 
一、辦公室內的檔案規劃
二、分類的必要性及方法
三、如何編列檔案名稱
四、檔案的保存期限、取捨與注意事項
五、檔案管理的工具與比較
六、電子化檔案管理與名片管理
 
04/25 時間管理與工作效率【下午】
■ 講師:劉素真 老師
■ 資歷:知名科技公司資深秘書 
一、時間的規劃
二、雙效合一的工作技巧
三、目標的設定
四、計劃的擬定
五、排列的順序
六、 正確使用時間管理工具
 
05/02 秘書的公關技巧與新聞聯繫 【上午】
■ 賴櫻暖 老師
■ 博士倫股份有限公司公眾事務部經理
一、秘書應有之基本公關專業素養
二、公關工作的內涵
三、內部公關、外部公關與媒體公關
四、如何協助老闆、企業打造形象
五、成為公關高手的訣竅
六、新聞寫作自我訓練
 
05/02 活動的規劃與執行實務 【下午】
■ 賴櫻暖 老師
■ 博士倫股份有限公司公眾事務部經理
一、活動的籌備分工與執行
二、活動設計如何創意與創新
三、如何撰寫活動企畫書
四、大型活動接待計畫
五、如何記錄活動經驗
六、精彩活動案例分享
 
05/09 打造氣質優雅的專業秘書--提升專業形象【上午】
■ 講師:張競尹 老師
■ 資歷:知名航空公司美姿美儀講師
一、優雅的坐姿. 站姿.手姿
二、受人歡迎的整體表達方式
三、優美的體態—舉手投足
四、帶領客人時的走法
五、秘書應有的氣質培養
 
05/09 DIY呈現自信知性美 【下午】
■ 講師:張競尹 老師
■ 資歷:知名航空公司美姿美儀講師
一、各種場合的合宜打扮與搭配
二、認識皮膚.膚質及基礎保養
三、合宜的上班妝及商業宴會妝
A.上班妝
  (1)妝前保養, 色彩搭配
  (2) 好氣色粉底打法
  (3) 打造個人風格的眉型
  (4) 明亮有智慧的雙眼
  (5)親和力的腮紅
  (6)有魅力的雙唇

B. 商業宴會妝
  (1)補妝技巧
  (2)纖纖玉手                            
 
05/16 專業秘書暨行政管理師認證 案例分析
■ 講師:協會講師群
 
05/23 專業秘書暨行政管理師認證 口筆試
■ 講師:協會講師群
 
連絡電話 : 02-2763-5678
傳 真 : 02-2749-3388

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 蔡小姐
電話 02-27635678
E-mail [email protected]