專業秘書暨行政管理師認證班

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活動資訊Information

主辦單位 中華人事主管協會
活動時間 2009年4月18日(六) 上午 08:00 ~ 2009年6月20日(六) 上午 08:00
費用資訊 13600
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 桃園縣桃園市延平路147號 (元智大學終身教育部 桃園學習中心)
活動網址 http://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=3&autono=1377

詳細介紹Intro

  • 講師:協會講師群
  • 聯絡人 Fax:02-27493388

課程名稱 : 【8折優惠專案】(桃園場)專業秘書暨行政管理師認證班
開始日期 : 2009/4/18   結束日期 : 2009/6/20 
課程時間 : 周六09:00~16:00   上課時數 : 48小時 
課程類別 : 行銷課程 
課程地點 : 元智大學--終身教育部桃園學習中心 (桃園市延平路147號) 
費 用 :  會員價 12,400  非會員價 13,600  
 
課程大綱
本認證課程特邀個個具有多年秘書實務經驗的名師群,從內在專業面、效率面及溝通面到外在的秘書形象打造,讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華,除了提升祕書的關鍵職能並成功打造企業與個人公關,成為上司眼中無可取代的得力助手! 

4/18(上午)  秘書的角色定位與生涯規劃
■ 講師:陳梅雋 老師
■ 資歷:知名企管顧問公司執行長
一、秘書的角色定位             
1.秘書的工作角色與特性 
2.秘書應具備的工作態度
3.變遷中的秘書角色與未來趨勢
4.秘書的關鍵職能
二、秘書的生涯規劃與自我成長      
1.目前就業市場分析        
2.如何重新設定職涯路徑
3.規劃成長計劃              
4.成長學習+執行力=競爭力

 
4/18 (下午)  向上管理平行關係、向下領導
■ 講師:陳梅雋 老師
■ 資歷:知名企管顧問公司執行長
1.秘書與主管的相處之道
2.協助主管跨部門整合
3.如何向上學習與向上管理
4.秘書如何與主管建立夥伴關係
5.如何在團隊建立良好上下人際關係
 
 
4/25 (上午)  主管行程管理與會議安排
■ 講師:李燕君 老師
■ 資歷:知名公司行政經理
一、主管行程管理                    
1.行程管理的工具及應用
2.安排日常行程的原則
3.高效管理主管行程的策略
4.兩位以上主管行程安排注意事項
5.主管、同事間如何了解彼此行程
6.行程、宴會、差旅安排及注意事項
二、會議安排工作要點             
1.會議的安排形式與會前準備               
2.會議當天及進行中注意事項           
3.會議記錄撰寫要領     
4.會議待辦事項、決議追蹤與會議評估
 
 
4/25(下午) 商業文書處理與簡報製作
■ 講師:李燕君 老師
■ 資歷:知名公司行政經理
一、商業文書處理                             
1.資料蒐集
2.簡報設計原則-KISS
3.成功簡報的內容架構
4.高效能的簡報語言
 
 
5/02(上午)職場上的溝通協調與人際關係
■ 講師:吳美玲 老師
■ 資歷:知名國際顧問公司總經理
1.溝通協調的基本要領
2.人際類型與應對方法
3.雙效合一的有效溝通
4.有聽有懂的傾聽技巧
5.言之有物的說話技巧
6.同理心與情緒管理
 
 
5/02(下午) 電話.接待禮儀
■ 講師:吳美玲 老師
■ 資歷:知名國際顧問公司總經理
一、電話禮儀與訪客接待技巧
1.電話接聽的基本禮儀
2.電話過濾技巧與留言處理要點
3.商業禮儀的內容及專業素養
4.魅力表達與說話技巧
5.訪客接待與應對技巧
6.生活化商業禮儀實務面面觀
7.最後一小時課後測驗
 
5/09 (上午) 高效檔案管理技巧
■ 講師:劉素真 老師
■ 資歷:知名科技公司資深秘書
1. 辦公室內的檔案規劃
2. 分類的必要性及方法
3. 如何編列檔案名稱
4. 檔案的保存期限、取捨與注意事項
5. 檔案管理的工具與比較
6. 電子化檔案管理與名片管理
 
5/09 (下午) 時間管理與工作效率
■ 講師:劉素真 老師
■ 資歷:知名科技公司資深秘書
1. 時間的規劃
2. 雙效合一的工作技巧
3. 目標的設定
4. 計劃的擬定
5. 排列的順序
6. 正確使用時間管理工具
 
5/16 (上午) 秘書的公關技巧與新聞聯繫
■ 講師:賴櫻暖 老師
■ 資歷:博士倫股份有限公司公眾事務部經理
一、秘書應有之基本公關素養
二、新聞公關工作的內涵
三、如何掌握聽眾對象?
四、您的責任與義務?
1.成為公關高手的訣竅?
2.如何協助老闆打造形象?
五、實戰案例分享與討論
 
5/16(下午) 活動的規劃與執行實務
■ 講師:賴櫻暖 老師
■ 資歷:博士倫股份有限公司公眾事務部經理
一、活動企劃案寫作概念
二、活動專案管理技巧
1.活動目的與管理
2.活動籌備與分工
3.活動設計與創新
4.主持人/引言人技巧
5.抓住成功關鍵要素
6.活動評估與記錄
三、精彩活動案例分享
 
5/23(上午)打造氣質優雅的專業秘書--提升專業形象
■ 講師:張競尹老師
■ 資歷:美姿美儀講師知名航空公司
1. 優雅的坐姿. 站姿.手姿
2. 受人歡迎的整體表達方式
3. 優美的體態—舉手投足
4. 帶領客人時的走法
5. 秘書應有的氣質培養
 
5/23 (下午) DIY呈現自信知性美
■ 講師:張競尹老師
■ 資歷:美姿美儀講師知名航空公司
1. 各種場合的合宜打扮與搭配
2. 認識皮膚.膚質及基礎保養
3. 合宜的上班妝及商業宴會妝
A.上班妝     
(1) 妝前保養, 色彩搭配   
(2) 好氣色粉底打法
(3) 打造個人風格的眉型
(4) 明亮有智慧的雙眼      
(5) 親和力的腮紅  
(6) 有魅力的雙唇  
B. 商業宴會妝
補妝技巧   
(2) 纖纖玉手
 
6/13專業秘書暨行政管理師案例分析
■ 講師:協會講師群

6/20專業秘書暨行政管理師口筆試
■ 講師:協會講師群

 
連絡電話 : 02-2763-5678
傳 真 : 02-2749-3388

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 楊小姐
電話 02-27635678
E-mail [email protected]