CRM2.0 數位人脈管理上機實務班

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活動資訊Information

主辦單位 共好管理顧問股份有限公司
活動時間 2010年6月11日(五) 上午 08:00 ~ 08:00
費用資訊 定價:4,200元/人(含講義、午餐及茶點) 優惠價:3,500元/人(6/1前報名或兩人以上)
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 台北市重慶南路一段66號9樓
活動網址 http://www.gungho.com.tw/class_02.php?info_id=20

詳細介紹Intro

  • 活動對象:1.業務銷售、行銷、秘書、助理、行政管理人員2.自行創業者、保險、直銷從業人員、需有效管理人脈者
  • 主持人:林小姐或許先生
  • 講師:楊舜仁
  • 聯絡人 Fax:(02)7725-0558

◆課程名稱:CRM2.0 數位人脈管理上機實務班
◆主辦單位:共好管理顧問股份有限公司
◆日期:99年6月11日(五)
◆時間:上午9:30~12:30 下午1:30~4:30
◆課程地點:台北市重慶南路一段66號9樓
◆聯絡人:林小姐或許先生
◆聯絡時間:09:00-18:00
◆聯絡方式:(02)7725-3369

◆參加對象:
 1.業務銷售、行銷、秘書、助理、行政管理人員
 2.自行創業者、保險、直銷從業人員、需有效管理人脈者
 3.對本課程有興趣者

◆活動內容:
 一、專業人員如何因應數位經濟的新型態競爭 –數位科技行銷介紹
  1.專業人員資訊管理介紹 (Professional Knowledge Management, PKM)
  2.客戶資源管理、通訊管理系統、行事曆與工、檔資料管理簡、行動工作管理系統簡介
 二、如何有效提升工作效率做好客戶人脈關係管理
  1.如何規劃建立個人人際資源資料庫管理系統
  2.如何規劃整理現有的名片、通訊錄與各種資源名單
  3.資源資料庫 e化八步驟
  4.如何建立屬於自己的分類表與關鍵字
  5.如何有效率的將名片分類與標示說明
  6.有效率名片資料的輸入
  7.欄位的規劃與格式與輸入時的注意事項
  8.如何做好有效銷售互動紀錄
 9.名片整理實務Q&A
 10.如何整理現有名片與名冊檔案轉檔
 三、利用Outlook作好基礎人脈客戶管理上機操作(需要電腦房)
 1.聯絡人的基本介紹、電子信箱的基本操作、數位工作指派與回報追蹤、行事曆管理
 2.如何進階整合聯絡人、電子信箱、工作與行事曆
 3.如何快速打通Outlook 的任督二脈
 4.資料庫與相關檔的合併列印
 5.自行印製各種名冊,名牌,標籤,賀卡與個別化信件
 四、行動商務、行動業務與數位通訊動員 –PDA的選購應用及PKM整合上機操作
  1.行動商務與行動辦公室
 2.商務發展行動化
 3.如何規劃一個行動辦公室
 4.如何選購PDA與手機與相關配備
 5.PDA 與Smart Phone等各種數位工具的基本使用介紹
 6.無線上網手機與相關配備介紹
 7.如何利用PDA提升業務銷售工作
 五、業務動員通訊管理系統介紹
 1.個人通訊的整合  數位傳真介紹
 2.隨身傳真介紹   傳真動員通告
 3.大量傳播動員   個人化與一對一
 4.電子信件通告   信件DM通告
 5.簡訊動員通告
 六、輕鬆做好客戶關係管理-社群經營與電子報經營
 1.事件行銷介紹
 2.SFA的簡介介紹
 3.如何透過網站做好團隊業務管理
 4.業務資源分享
 5.專業服務流程自動化

 ※所需技能:
1. 須具備基本MS Windows & Office與MS Outlook 2003的基礎使用能力
2. 歡迎自備筆記型電腦與PDA手機, 現場可以協助作電腦軟硬體環境安裝整理

 
◆上課講師:
楊舜仁 專業講師
擁有紐約大學行政管理碩士及紐約市立大學電腦碩士雙學位,曾任華淵SINA新浪網 策略發展總監、摩奇創意公司網路行銷專案經理,後來靠著獨到的名片管理及分類方法,自創「個人知識管理(PKM,Personal Knowledge Management)」系統,現為專業講師,也是華人精英俱樂部創辦召集人。

◆課程費用:
 定 價:$ 4,200元/人 (含講義、午餐及茶點)
 優惠價:$ 3,500元/人 (6/1前報名或兩人以上同時報名)
   ***3人以上報名另有優惠,歡迎企業包班***

◆報名網址:http://www.gungho.com.tw/class_02.php?inf2_id=20
 

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 林小姐或許先生
電話 (02)7725-3369
E-mail [email protected]