第三屆核心幹部管理實務認證班

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活動資訊Information

主辦單位 中華人事主管協會
活動時間 2011年9月10日(六) 上午 08:00 ~ 2011年11月05日(六) 上午 08:00
費用資訊 12000
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 中國文化大學建國分部(台北市建國南路二段231號)
活動網址 http://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=2&autono=6451

詳細介紹Intro

  • 講師:協會講師群
  • 聯絡人 Fax:02-5582-9090

課程時間 : 周六09:00~16:00   上課時數 : 30小時

課程大綱
身為企業核心幹部,應該具備哪些專業特質才能快速晉身決策圈?不同位階主管應該具備哪些管理實務技巧?面對主管要求及部屬挑戰,又該如何有效解決?能夠扮演好承上啟下的主管角色,並充實自身的管理實務技能,才能帶領團隊朝同一目標邁進!
本認證課程嚴選八大核心幹部管理實務,邀聘一流實務講師針對領導統御、工作指導、專案管理、問題決策、部門溝通、團隊建立、口才表達、情緒管理等必備能力進行解析,最後以案例實戰演練(case study),讓您快速提升各項主管專業特質,不管您已是部門主管或即將升任主管,本認證課程將協助您在組織揮更大影響力,創造老闆無法想像的亮眼績效!


第一週 領導統御與部屬培育(上午)
 
■ 講師:王慶東老師

■ 資歷:知名企管顧問公司執行副總
 
1、承上啟下的主管定位

2、不同位階主管的領導方式

3、贏得高階主管信任的向上管理技巧

4、企業教練的角色扮演

5、掌握成長需求手法與步驟

6、不同部屬能力與意願的培育導入
 
第一週 工作指導技巧與績效改善計畫(下午)
 
■ 講師:王慶東老師

■ 資歷:知名企管顧問公司執行副總
 
1、工作指導的步驟與技巧

2、工作指導面談演練

3、工作評價與回饋

4、提出建設性意見的技巧

5、工作效率提升與績效改善

6、績效改善計畫與個人發展計畫
 
第二週 專案管理與工作分派(上午)
 
■ 講師:梅台生  老師

■ 資歷:管理雜誌前500大台灣華語企管講師
 
1、新世紀專案管理基本體認

2、專案經理與專案管理團隊

3、專案環境分析與問題掌握

4、專案管理方法與工具運用

5、專案計劃架構與工作分派

6、專案工作執行與績效評估
 
第二週 問題分析與決策能力(下午)
 
■ 講師:梅台生  老師

■ 資歷:管理雜誌前500大台灣華語企管講師
 
1、問題分析與決策應有態度

2、人際風格的自我診斷分析

3、問題三大構面分析與要素

4、掌握改善目標訂定到執行

5、確保問題有效解決的技巧

6、提昇決策能力的教戰守則
 
第三週 跨部門溝通協調及衝突管理(上午)
 
■ 講師:楊慶祥 老師

■ 資歷:知名國際教育訓練機構總經理
 
1、組織溝通與權力位差的三種溝通模式

2、分析與確認組織溝通的十種情境

3、溝通程序與成功訊息轉達的三步驟

4、十二項避免衝突的溝通技巧

5、跨部門溝通與解決衝突的三個重要步驟

6、衝突管理的五種策略與化解衝突的六個方法
 
第三週 團隊共識建立與士氣激勵(下午)
 
■ 講師:楊慶祥 老師

■ 資歷:知名國際教育訓練機構總經理
 
1、團隊經常遇到的六個問題與團隊的表現模式

2、團隊關係的六種型態

3、團隊共識面臨的三個關鍵問題

4、了解高績效團隊的十個共同特徵

5、建立個人與團隊信任的七個步驟及雙贏的工作價值

6、有效團隊建立的五項共識及士氣激勵措施
 
第四週 口才表達與人際溝通能力(上午)
 
■ 講師:吳美玲 老師

■ 資歷:知名國際顧問公司總經理
 
1、如何與部屬溝通有效達成共識

2、如何面對群眾精準表達

3、如何成為有魅力的說話高手

4、避免緊張和怯場的說話技巧

5、運用個人公關做好自我行銷

6、成為人際關係高手的成功心法

7、拓展職場人脈網絡的要訣
 
第四週 主管自我情緒管理與壓力紓解(下午)
 
■ 講師:吳美玲 老師

■ 資歷:知名國際顧問公司總經理
 
1、情緒自我管理的訣竅

2、壓力結構與壓力解除

3、清理積壓工作的程序

4、排解部屬負面情緒的技巧

5、永遠保持正向的光明心態

6、迎向成功者的境界
 
第五週 筆試與案例實戰演練(Case Study) 
 
■ 講師:協會講師群
 
案例實戰演練採分組模式,每組抽取不同企業案例,根據案例需求提出解決方案,簡報後將由講師與學員共同進行回饋與研討。
 

 
連絡電話 : 02-5581-8080
傳 真 : 02-5582-9090

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 鄧小姐
電話 02-5581-8080
E-mail [email protected]