【莊周企管】新世代管理與溝通

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活動資訊Information

主辦單位 莊周企業管理顧問有限公司
活動時間 2012年6月21日(四) 上午 08:00 ~ 08:00
費用資訊 1800
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 莊周企業管理顧問有限公司(臺北市中正區忠孝東路二段130號9樓之4)
活動網址 http://www.erc.com.tw/Active.asp

詳細介紹Intro

  • 活動對象:人力資源管理主管、人力資源專業人員、公司負責人、總經理室高階主管、法務人員、對本課程有興趣人員
  • 講師: 何宇欣老師
  • 聯絡人 Fax:02-2393-3397

 

根據調查,近年來Y世代、草莓世代及90後世代員工,已佔據企業員工數超過三分之一。這群從少數變成多數的Y世代,有各自不同的特質,其價值觀、人生觀與工作觀都迥異於過去的X世代,為企業與職場帶來新的衝擊與挑戰。企業管理奉行已久的「棍子與蘿蔔」法則還可以繼續適用嗎?如何領導Y世代已成為各部門主管及老闆不得不重視的管理新課題。本課程以跨世代的角度與實務經驗指導您新世代的溝通特性與原則,學習新世代的溝通技術,掌握不同世代的溝通模式,讓跨世代的組織有效運作,順利達成工作目標。
 
壹、職場內的世代
一、戰後嬰兒潮
二、XY世代
三、草莓世代
四、80.90後世代
貳、各世代在職場的特殊性
參、管理新世代的困境
一、新世代在職場的議題
二、管理者面臨的困境
肆、新世代的溝通特性與原則
一、去個人化
二、多元化
三、平等化
四、數位化
五、情感化
六、差異化
伍、新世代的溝通模式
陸、新世代的溝通技術
一、正向肯定技術
二、情感支持技術
三、工作討論技術
四、另闢曲徑技術
柒、結論

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 劉小姐
電話 02-2393-3395
E-mail [email protected]