【經濟部中小企業處訓練】感動服務與創新行銷

Event blank 800x600

活動資訊Information

主辦單位 經濟部中小企業處
活動時間 2012年7月12日(四) 上午 08:00 ~ 2012年7月13日(五) 上午 08:00
費用資訊 $600 /兩堂課
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 台北市中正區羅斯福路二段95號3樓
活動網址 http://mymkc.com/app/edms/cpc2601/marketing/index.htm

詳細介紹Intro

  • 協辦單位:中國生產力中心
  • 活動對象:中小企業之業務、行銷、服務人員及其他有志於學習相關課題之企業代表。
  • 講師:王時成 老師
  • 聯絡人 Fax:02-23525059

課程大綱
  •  
  • 第一單元 市場行銷學-顛覆傳統的創新行銷手法
    • 第一講 因應市場變化的動態管理
    • 第二講 差異化行銷的三大決策
    • 第三講 創新行銷-案例分享
    • 第四講 傳統行銷4P競爭策略
    • 第五講 現代行銷4C、4R競爭策略
    • 第六講 藍海策略-個案教學
    • 第七講 強化強點弱化弱點的SWOT策略
  • 第二單元 顧客服務學
    • 第一講 掌握市場的兩大要素
    • 第二講 業務人員應有的服務態度
    • 第三講 顧客服務四個層次-影響你的業績
  • 第三單元 商品銷售學
    • 第一講 消費者採購心理曲線
    • 第二講 因應顧客消費心理的銷售4P技巧
    • 第三講 顧客分析與應對技巧
    • 第四講 如何獲得顧客好感與信任
    • 第五講 產品銷售心法
    • 第六講 售後服務與顧客抱怨處理

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 賴日梅小姐
電話 02-23625059#133
E-mail [email protected]