提升人際關係與溝通技巧

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活動資訊Information

主辦單位 黎明管理顧問有限公司
活動時間 2013年10月11日(五) 上午 08:00 ~ 2013年11月15日(五) 上午 08:00
費用資訊 每位參加費用3500元整,開課前15天報名或同公司兩人以上同行3000元/人(包含營業稅、講義文具、
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / N/A
活動網址 http://www.leeming.com.tw/course/201311/272-15.html

詳細介紹Intro

  • 講師:朱麗華小姐
  • 聯絡人 Fax:03-3662795

 

提升人際關係與溝通技巧
舉辦日期:
高雄-2013年11月6(三)(09:30~17:30)共7小時
舉辦地點:中國文化大學推廣教育部高雄分部-高雄市前金區中正四路215號
台中-2013年11月7(四)(09:00~17:00)共7小時
舉辦地點:中國文化大學推廣教育部台中分部-台中市西屯區中港路二段128-2號3F
台北-2013年11月8(五)(09:00~16:00)共6小時
舉辦地點: YWCA-台北市青島西路七號(台北火車站地下捷運八號出口)
課 程 宗 旨
本課程運用左腦之理論與實務技巧加上右腦的活動與分享,同時適時運用音樂幫助頭腦放鬆,隨時注意學員的能量,讓學員能在最放鬆之心情下增加學習意願、提升學習效果達到最佳課程效益。
 
課 程 大 綱
第一單元 創側團隊優質人際關係   3H
課程架構
人際三贏秘訣
人際關係之影響力
人際關係之因果論
提升人際互動七項關鍵
有效建立人際關係法則
人際關係之黃金定律
運用同理心建立優質團隊
有效同理心運用三步驟
課程效益
提升團隊互動能力
輕鬆成為團隊中受歡迎之人
擅用親和力與人建立友好關係
有效提昇同理心技巧
第二單元 知己知彼、百戰百勝        2H
課程架構
人格特質大剖析
價值觀之差異點
了解自我優勢掌握自我競爭力
解析各種特質之溝通模式
了解不同屬性之不同需求
對不同人格特質的人溝通,要用不同的溝通模式
課程效益
自我了解與認識自我優勢
洞悉人之差異行為與思維模式
如何與不同人格特質的同仁及客戶相處
第三單元 如何提昇溝通效能        2H
課程架構
了解溝通之真諦
溝通之障礙
雙向溝通之關鍵
表達的藝術與影響力
積極傾聽的關鍵
有效積極傾聽四步驟
職場溝通藝術
提升溝通效能的關鍵
提升衝突處理技巧
溝通效能”我訊息”之運用法則
課程效益
擅用體諒建立團隊情誼
提昇積極傾聽能力
建立良好溝通管道
擅用溝通解決問題
感恩與回饋
 
講 師 簡 介
 
 朱麗華 小姐
學經歷:
美國恰克博士知見心理學訓練師訓練結業
美國P.D.P.領導特質診斷諮商部認證
MIND-MAPS,Buzan Programs英國心智思考研習營結業
美國博恩崔西管理學院:顛峰成就心理學 卓越經理人 時間管理 顛峰銷售心理學   
現任:
實績國際訓練機構資深訓練師
人事行政局地方研習中心特約講師
任:
共好集團-實績企管訓練總監
北京企業研究所專任訓練師
美國博恩崔西管理學院火鳳凰訓練師
心靈海國際研修機構高級顧問
北辰國際訓練機構專任講師
訓練資歷:八十三年至今      
授課經歷:
金融證券:美國運通、建華銀行、國泰金控、南山人壽、宏泰人壽、保誠人壽、安泰人壽、國寶人壽、台灣人壽、統一安聯、萬岱保險經紀公司
建設營造:信義房屋、中信房屋、住商不動產、太平洋房屋、大陸建設、昇揚建設、21世紀不動產、永業房屋、喬大房屋、東友房屋、好萊屋房屋
文教機構:全省各縣政府、各縣市文化局、各縣市商業會、各縣市工業會、博陵書院、中山大學、淡江大學、東吳大學、輔仁大學、文化大學、社區大學、淡江高中、三民高中、介壽國中、大安國中、桃源國中、淩雲國中、內湖國小、西湖國小、育林國小、汽車製造:BMW、福特汽車、裕隆汽車
電子科技:北京MOTOROLA、LEXMARK、台灣愛普生公司、華亞科技、新力美科技、星強電子公司、日立、三洋、台灣松下公司、精材科技、廣樵實業、上新聯晴、中國電器、大同公司、理星科技、龍騰科技、力韋實業、西虹電子、中華凸版、銘異科技、瑞晶科技、華冠通訊、台灣泰科電子、上揚科技….
服務業:日亞航航空公司、長榮航空、台塑企業福委會、資生堂、中興保全、統一超商、麗嬰房、百視達、燦坤、生達製藥、中國化學、太平洋、桃企健身俱樂部、香港法華化妝品、伊柔化妝品、媚力蔻化妝品、安捷妤化妝品、歐德服飾名店、百之百服飾、明德春天、太乙印刷、仁濟醫院、伊莎貝爾食品、宏亞食品電腦/事務機器:鼎新電腦、燦坤電腦、三井電腦。
課程進行方式
30%理論、40%活動與練習、30%討論與分享

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 陳小姐
電話 03-3669919
E-mail [email protected]