掌握精準銷售之【關鍵識人術 】

Event blank 800x600

活動資訊Information

主辦單位 中華民國職工福利發展協會
活動時間 2014年1月09日(四) 上午 08:00 ~ 08:00
費用資訊 3000元
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 台北市 中正區懷寧街43號5樓(請由佶安美皮鞋店內電梯直接上5樓)
活動網址 http://ewda.tw/modules/ewda_action/action.php?asn=1995

詳細介紹Intro

  • 活動對象:本會會員、銷售人員、業務人員、企劃人員及有興趣者
  • 聯絡人 Fax:02-2389-5986

 掌握精準銷售之【關鍵識人術 】

add to Twitter add to Plurk add to FaceBook add to Google Buzz 
 

 

【報名時間】 從 2013-12-03 08:31 起 ~ 2014-01-09 10:00 止
【活動時間】 從 2014-01-09 09:30 起 ~ 2014-01-09 16:30 止
【活動時數】 6小時
【活動地點】 台北市 中正區懷寧街43號5樓(請由佶安美皮鞋店內電梯直接上5樓)地址
【主辦單位】 中華民國職工福利發展協會
【活動對象】 本會會員、銷售人員、業務人員、企劃人員及有興趣者
【人數限制】 最少 10 人,最多 35 人
【活動費用】 3,000元/人(含講義,中午供餐)
【聯絡方式】 02-23895966 #10吳小姐 #17陳小姐 傳真:02-2389-5986

迎面而來的客戶身上都透露了暗示你如何說服他的訊息,第一句話說對了,你就不是一般推銷員,而是一位成功的服務銷售人員~~
銷售過程中,如能更快速掌握客戶個性、喜好、消費力、愈早建立關係,自然縮短銷售時間並提升銷售績效~~

在市場銷售中,銷售人員大多藉由過往之經驗為依據做銷售,一方面因無法快速分辨客戶個性而掌握不了顧客,一方面無法將銷售技能做系統化彙整,而錯失留住客戶的機會。有鑑於此,課程中,將說明『提升全感官觀察能力』、『系統化歸納客戶屬性.喜好.消費習慣』、『銷售模組之建立與運用』
使其所有銷售人員皆能複製與運用,而成為一位成功的服務銷售人員。
本課程將讓學員「做中學、學中做」,透過系統化教學與實際演練中,累積出自己的實務體驗,以期回到職場後,活學轉化,提升自己的工作績效。

本會已通過職訓局TTQS評核並取得經濟部中小企業處「終身學習護照」課程登錄章認證。

 

【課程名稱】【瞬間識人術 】 展現不凡精準銷售力

【課程目標】
一、重新打破對『銷售』之舊有迷思,建構一套更符合市場、顧客所需的思維、態度、行為。
二、了解提升觀察能力應掌握之元素,透過全面向觀察獲得最完整之資訊。

三、運用系統化歸類能力,更能有效判別顧客微行為之真實意義。
四、快速且有效的彙整顧客行為屬性分類,提供切合的服務與產品。
五、快速且有效了解顧客之購買策略,提高顧客之購買欲望。

六、透過實際演練與講師指導,建立有效銷售模組,讓銷售更趨快速與精準!


【課程大綱】

一、察言觀色-建立全感官敏感度 

  1. 大腦進行思維時之運作方式:
     A. Input輸入:我們如何接收顧客資訊
     B. Process處理:大腦當接收資訊後是如何判讀的
     C. Output輸出:如何傳遞有效資訊給顧客
     D. Feedback回饋:顧客是如何給予回應與互動

  2. 核心銷售之關鍵五力:
  3.觀察力鍛鍊:
     A. 視角廣度提升法 (案例:觀察力影片、活動演練)
     B. 多焦點觀察法
 

二、顧客之行為模式探索&銷售方案擬定
  1. 客戶行為觀察與判別:感官類型分類與彙整
     A. 視覺型
     B. 聽覺型
     C. 感覺型
     D. 內心對話型
  2. 微觀察術-文字、聲調、肢體語言之系統化解讀
  3. 各行為主軸之優劣彙整
  4. 銷售模組之規劃與應用
 
三、觀眼知心-顧客眼睛之移動位置觀察,了解客戶之關注面向
  1. 眼睛六大區域之剖析
  2. 『開放式問句』與『封閉式問句』之應用
  3. 觀眼知心:
     A. 眼球移動位置與感官類型之關聯與解讀
  4. 策略擬定-剖析客戶之消費

【課程講師】林 聖 修 老師

經歷:
2009-2012海彙企管顧問(股)有限公司 講師
2010-2010海彙企管顧問(股)有限公司 華東地區總監
2008-2009實踐家教育集團台灣總部 專案經理
2007-2008創造力整合行銷有限公司 教育訓練部業務
2004-2007台灣上市公司 威達電(股)有限公司ICP
             設計驗證部 系統驗證工程師&電子驗證工程師
             技術移轉部 機構工程師
2001-2004台灣南山人壽 業務主任

證照/認證
NLPU 美國神經語言程式學高階執行師
ABNLP 美國神經語言程式學考證局執行師
TLT美國時光線治療協會執行師
NGH美國催眠治療師學會催眠訓練師
AAH美國催眠治療師學會催眠訓練師
ABH美國催眠治療考證局催眠治療師

演講或授課經驗:
◆授課人次超過4000人次
◆每次演講或授課: 少至6人, 多至 300人
◆講授主題涵蓋: 
》企業成員之感官敏感度訓練,提升自我覺察力與觀察力,增進組織溝通。
》系統化運用『微觀察術』快速解讀客戶人格特質,規劃適宜之銷售模組。
   》企業管理中組織行為之探討與規劃,邏輯思維之塑造與提問技巧之運用。
》企業人才之狀態與情商管理,有效轉換情緒與行為,保持高績效之表現。

授課實績:
生產製造業:
大陸:脈鏈五金、德技國際貿易、東軟集團、Colorcon、上海運澤化工、三信國際電器、上海紅馬集團、巴特勒(上海)有限公司、奧迪康聽力技術
台灣:歐鼎國際
金融保險業:
大陸:中國人壽、招商信諾人壽
台灣:南山人壽、永達保險經紀人、富易達保險經紀人、台名保險經紀人、永豐金控
資訊軟體業:
大陸:用友軟件、飛思卡爾半導體、點識網絡技術(上海)
科技業:
大陸:村田電子貿易、德技集團QUATEK
台灣:中國化學制藥
服務業:
大陸:香山瘦身、悠庭養身會館DRAGONFLY、HolidayInn假日飯店、Yamazaki山崎麵包
台灣:故事島(親子教育)、BigByte大樹國際文化企業(股)、金礦咖啡
零售百貨業:
英利生股份有限公司
圖書文化業:
泛亞文化股份有限公司
廣告行銷、公關業:
台灣:伺動顧客關係行銷STORM
房仲業:
大陸:仲量聯行
台灣:住商不動產、台灣不動產訓練發展協會
汽車業:
大陸:克萊斯勒
台灣:Toyota高都汽車
美容業:
台灣:10/10 Apothecary十分國際、十藝生技
直銷業:
大陸:MARY KAY美商玫琳凱
台灣:美安
培訓業:
大陸:中鼎惠策、勞達集團、諾亞人力資源
物流業:
台灣:台灣捷聯國際物流股份有限公司
公家單位:
大陸:上海浦東新區外商投資企業協會、上海立達職業技 術學院、杭州駐滬企業聯合會、解放日報-上海學生英文報
台灣:中華郵政工會、ITPM台灣國際專案管理師協會、中 國文化大學推廣教育部、台灣交通大學、台灣師範大學、德 明財經科技大學、龍華科技大學、台北健言社

【報名優惠】
研習費用3,000元/人(含講義、中午供餐
)

一般學員
 
上課前三天完成報名及繳費兩人同行享「9」折優惠 
上課前三天完成報名及繳費三人同行享「85」折優惠 
上課前三天完成報名及繳費五人以上享「8」折優惠
上課前三天完成報名及繳費十人以上享「75」折優惠

協會會員 
中華民國職工福利發展協會會員上課前三天完成報名及繳費享「75」折優惠
以上優惠擇一,不得重複使用
【早鳥優惠】 開課日前十日(12/30)完成報名及繳費每位可再享優惠200元!

【繳費方式】
銀行匯款:中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼:822
銀行帳戶:4845–4015–6263 帳戶名:中華民國職工福利發展協會
*發票與教材於簽到時領取,請務必先匯款以利發票開立作業;匯款或ATM轉帳,請保留匯款單據。
*線上報名完成時,系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱,
請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊,或在匯款單上註明課程名稱、姓名、聯絡電話,並傳真至02-2389-5986,以便核帳。
 
【注意事項】
*為確保您的課程權益,請務必先線上報名後再匯款。
*最晚請於開課前一天下午2點前匯款,並登錄繳款資訊,以便確保您的報名資格及發票開立作業。
*匯費及手續費由學員自行負擔,恕不提供刷卡服務及現場繳費。
*開課前一天將以E-mail寄送上課通知,若未收到任何通知,敬請來電確認。
*如報名後不克前往,請務必來電取消報名,將名額讓給需要的學員。
*會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次,歡迎入會。 
入會辦法說明
*如遇不可抗力之因素,本協會保留課程之更改權力。

◆ 歡迎企業包班量身訂作訓練課程,企業內訓專線:02-2389-5966#12李小姐

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 吳小姐
電話 02-23895966 #10
E-mail [email protected]