【看電影學業務】B2B 主要客戶管理與開發技巧

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活動資訊Information

主辦單位 中華民國職工福利發展協會
活動時間 2014年3月26日(三) 上午 08:00 ~ 08:00
費用資訊 3000元
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 台北市 中正區懷寧街43號5樓(請由佶安美皮鞋店內電梯直接上5樓)
活動網址 http://ewda.tw/modules/ewda_action/action.php?asn=2060

詳細介紹Intro

  • 講師:林明樟(MJ)老師
  • 聯絡人 Fax:02-2389-5986

 【看電影學業務】B2B 主要客戶管理與開發技巧

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【報名時間】 從 2014-01-24 11:00 起 ~ 2014-03-26 10:30 止
【活動時間】 從 2014-03-26 09:30 起 ~ 2014-03-26 17:30 止
【活動時數】 七小時
【活動地點】 台北市 中正區懷寧街43號5樓(請由佶安美皮鞋店內電梯直接上5樓)地址
【主辦單位】 中華民國職工福利發展協會
【活動對象】 請見下方上課對象說明
【人數限制】 最少 10 人,最多 35 人
【活動費用】 3,000元/人(含講義,中午供餐)
【聯絡方式】 02-23895966#10吳小姐 #17陳小姐 傳真:02-2389-5986

    業務是帶動企業前進的火車頭,公司永續成長的重要動力,因此堅強的業務陣容與持續的銷售戰力是公司成敗的重要關鍵!每個公司除提供最先進之產品與服務外,業務人員的銷售技巧,團隊精神與堅強的鬥志,也是成功不可或缺的條件。
    本課程將透過影片或短片的觀賞方式,加上講師的解析與學員間的討論與分享,深刻體會片中業務員完成目標的方法與片中所犯下的錯誤,同時對照自己在實務工作所面臨的瓶頸,在輕鬆愉快的氣氛下,有效學習與內化,變成自己可以操作的工作技能與處世哲學。不論您目前面臨的瓶頸為何,在產品介紹上? 業務個人話術上? 訂單締結技巧上? 個人溝通技巧? 新市場開發? 客戶關係建立? 還是對市場的敏感度上?在本系列的業務電影院,可能有您正在找尋的答案。
    透過講師13年的業務實戰經驗,與影片後的業務技巧重點提醒,,加上你們親身參與的小組討論,,我們能保証的是…您的業務銷售技巧只會愈來愈好,成功對您只是時間的問題。

本會已通過職訓局TTQS評核並取得經濟部中小企業處「終身學習護照」課程登錄章認證。

企業辦理外訓補助34%~50%,結合政府補助最高可達75% 
為協助企業強化人才培訓發展,本會於103年度辦理企業外訓課程補助專案,並免費提供職訓局訓練品質系統(TTQS)輔導課程,以期提升企業競爭力,促進經濟發展。

 

【課程名稱】【看電影學業務】B2B 主要客戶管理與開發技巧

【上課對象】
1.負責大型銷售專案操盤的高階銷售專業人士
2.負責大型策略客戶的客戶經理
3.已具備豐富銷售經驗,有志朝向高端銷售頂峰發展的銷售專業人士
 
 (本課程不適用金融、保險及直銷業同仁)


【課程目標】
1.提升業務人員專業銷售表達能力,有效完成銷售任務。
2.激勵銷售同仁突破逆境,並強化同仁的銷售目標管理。 
3.因應現行市場行銷趨勢,成為客戶需求導向之顧問式專業代表
4.把握制敵先機,充分發揮說服力,爭取勝利達成任務。
5.以課程演練及角色扮演,小組討論的方式,讓學員瞭解及練習
說服性銷售技巧,協助業務及行銷人員精進專業能力。 
6.如何發展及管理顧客與企業間長遠的關係

【課程大綱】
壹、B2B 業務科學方程式
一、創造業績的2個方程式
二、方程式在工作與生活上的運用
三、優先地圖:有效提升業務執行力

貳、B2B 銷售的全貌與進階六技巧
一、紅配錄角色扮演 (情境演練: 這個生意機會到底是真的? 還是假的? 如何判斷?)
二、技巧一: Quen5® (您知道自己負責客戶的產業動態與生態嗎? 除了我們銷售的產品/服務資訊外,客戶希望在您身上知道什麼有價值的東西?)
   活用: 如何建立客戶的檔案與市場的通路地圖分析
三、技巧二: G.D.P®與NEEDS®需求探尋技巧 (客戶到底要些什麼? 為何每次客戶說的與真正要的東西老是有落差呢?)
四、技巧三: USP©獨特銷售定位法 (您知道公司的銷售優勢嗎?如何找出與確認? 客戶的決策模式到底是什麼? 為什麼老是說一套要一套, 我這業務要怎麼做啊!?)
五、技巧四: RiskFree®風險轉換機制 (您知道合作雙方的相關風險嗎? 客戶已經有供應商合作好好的,為何要選妳的產品或服務? )
六、技巧五: TVO©價值銷售法 (除了賣產品外,您會賣價值嗎? 如何依照客戶的需求,量身打造客戶方案,讓賓主盡歡,創造雙贏?)
七、技巧六: Power Map®權力地圖,創造人脈 (您談生意的對象對嗎? 客戶組織這麼複雜,山頭林立,到底要如何管理客戶呢?)
   
綜合複習: 個案討論與案例分享

參、進階技巧綜合運用
一、開發新市場的ABC三步驟
二、如何發展初步主要客戶管理發展計劃?
    
   實際個案一 (Adi)
       實際個案二 (Ind)

肆、主要客戶的關係維持與深耕技巧
一、大型客戶管理技巧與SOP的力量
二、業務流程管理 (Sales Pipeline mgt)

【課程講師】林明樟(MJ)老師

【經歷】

◆ZBOX 美妝體驗行銷平臺 創辦人 (2012~2013)
◆前神基科技歐洲區及新興市場業務主管8年 (負責除大陸與美國市場除外的全球市場),曾多年帶領所屬團隊創造“三高”業績銷售記錄。
◆瑞柯科技(股)公司:自行創業
◆艾崴(股)公司後併入新加坡 Flextronics 公司:行銷部門主管(2年)、財務規劃師(1年)

【專業培訓/證照】
◆和風談判學院講師班
◆PMP 國際專案管理認證
◆國際知名商業大師 Blare Singer 臺灣區指導學生
◆臺灣證券/期貨營業員、高級營業員、保險員證照

【企業培訓】
物流/零售業: 展碁國際; 美商COSTCO; 特力屋; 公隆; 歐肯系統家俱
科技/電信行業: 日商 SONY; 阿裡巴巴; Garmin; 展碁國際; Digitimes電子時報; 臺灣大哥大; 遠傳電信; 文曄科技; 廣隆光電; 益登科技; 功得電子; 美商賴爾德電子; 普萊德科技; 宸鴻科技TPK; 冠捷科技; 宇瞻科技; 帆宣科技; 臺灣國際航通; 神腦科技; 微星科技MSI; 創惟科技; 盤儀科技; 崇越電通; 精英電腦ECS; 大眾電腦; 昆盈;  優群科技; 美商英特格; 晶英國際APO; 全科科技; 中菲電腦; 華興LED電子; 泰金寶電通; 岱棱科技; 昆山聯達
傳統實業:永豐餘紙業; 正隆紙業; 永豐紙業; 聯華食品; 新光綱; 士林電機; 立達信; 冠軍建材; 盟立自動化; 和椿科技(機械業); 葆旺; 太禾國際; 小林髮廊; 百鴻卷門; 臺灣巨邁; 杏華醫療
金融業:澳盛銀行; 三商美邦人壽; 花旗銀行Citibank; 台新銀行; 遠東商銀
汽車業:滙豐汽車(所長訓); 中部汽車; 和泰汽車
其他行業:資生堂Shiseido; 台耀化學; Career 就業情報網;美商優力認證 (UL); 中化裕民; 建發房產; 全國認證機構(TAF); 日盛租賃; 中租迪和; 紡織研究所;小林髮廊; 名留髮廊; 得洲國際(肯葳)

【報名優惠】
研習費用3,000元/人(含教材/午餐)

【一般學員】
 
*團報優惠方案:2人團報「9」折、3~4人團報「85」折、5~9人團報「8」折、10人以上團報「75」折
*多堂優惠方案:個人或多人一次報名多堂課程也可享團報方式優惠(但需事先一次繳清所有報名課程費用)

【協會會員】 
*中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠

以上報名優惠需於上課前三天完成報名及繳費手續方可享之

【早鳥優惠】 於開課日前十日(3/16)完成報名及繳費每位可再享優惠200元!!

【繳費方式】
銀行匯款:中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼:822
銀行帳戶:4845–4015–6263 帳戶名:中華民國職工福利發展協會
*發票與教材於簽到時領取,請務必先匯款以利發票開立作業;匯款或ATM轉帳,請保留匯款單據。
*線上報名完成時,系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱,請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊,以便核帳。


【注意事項】
*為確保您的課程權益,請務必先線上報名後再匯款。
*最晚請於開課前三天下午2點前匯款,並登錄繳款資訊,以便確保您的報名資格及發票開立作業。
*匯費及手續費由學員自行負擔,恕不提供刷卡服務及現場繳費。
*開課前一天將以E-mail寄送上課通知,若未收到任何通知,敬請來電確認。
*如報名後不克前往,請務必來電取消報名,將名額讓給需要的學員。
*會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次,歡迎入會。 
入會辦法說明
*如遇不可抗力之因素,本協會保留課程之更改權力。

◆10人以上歡迎包班,企業內訓專線:02-2389-5966#12李小姐

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 吳小姐
電話 02-23895966 #10
E-mail [email protected]