【報名時間】	從 2014-01-28 13:43 起 ～ 2014-07-09 10:00 止
【活動時間】	從 2014-07-09 09:30 起 ～ 2014-07-09 16:30 止
【活動時數】	6小時
【活動地點】	台北市 中正區懷寧街43號5樓(請由佶安美鞋店內電梯直接上5樓)
【主辦單位】	中華民國職工福利發展協會
【活動對象】	本會會員、主管、業務人員及有興趣者皆可參加。
【人數限制】	最少 10 人，最多 35 人
【活動費用】	3,000元/人(含講義，中午供餐)
【聯絡方式】	02-23895966 #10吳小姐 #17陳小姐 傳真： 02-2389-5986

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溝通的書籍、演講、課程滿街都是，無論是工作職場、家庭關係、人際互動也都不斷的一再強調「溝通」的重要。但溝通卻好像學英文一樣，明明就看過書、聽過演講、甚至上過課，但怎麼好像要用時卻不知道該如何使用？其實是因為大多數的資訊都是經驗分享和技巧教學，很少人可以將溝通「系統化」。所以透過先知人、再溝通、後影響的系統學習，便可以更有效率的對付公司裡愛挑剔的主管、難纏的客戶、難相處的同事、碎碎念的老婆、愛抱怨的老公、不聽話的小孩，讓你不用吵架，用一句話就打動人心！

本會已通過職訓局TTQS評核並取得經濟部中小企業處「終身學習護照」課程登錄章認證。

企業辦理外訓補助34%~50%，結合政府補助最高可達75% 
為協助企業強化人才培訓發展，本會於103年度辦理企業外訓課程補助專案，並免費提供職訓局訓練品質系統(TTQS)輔導課程，以期提升企業競爭力，促進經濟發展。

【課程名稱】【三分鐘X光溝通術】 用一句話打動人心的溝通技巧

【課程目標】
一、了解溝通衝突的本質，並探究衝突之原因，才能讓溝通事半功倍。
二、透過精準科學性格測評，了解自身獨特性格模式。
三、學習基本四性格特質，以便使用系統化的方式進行溝通。
四、學習快速判斷他人性格模式，在溝通前做好充足的準備。
五、了解16種不同的溝通指數及技巧，發揮你100%的溝通能力。

【課程大綱】
壹、溝通衝突管理學
   一、定位自己的溝通本能位置
   二、溝通意願vs溝通能力
   三、溝通衝突的SOP（標準作業流程）
   四、最常見的幾種溝通衝突

貳、人是冰山一角，還是浩瀚宇宙？
   一、人很複雜、也很簡單
   二、全球最多企業和人使用的科學系統
   三、將12萬種獨特人格歸納成四型性格
   四、快速了解自己和他人的獨特性格模式

參、精準的四大類型性格模式解析
   一、Dominance掌控型性格模式
     (一) 優勢與弱勢特點
     (二) 常用溝通模式
     (三) 代表經典人物
   二、Influence影響型性格模式
     (一) 優勢與弱勢特點
     (二) 常用溝通模式
     (三) 代表經典人物
   三、Steadiness穩定型性格模式
     (一) 優勢與弱勢特點
     (二) 常用溝通模式
     (三) 代表經典人物
   四、Caution謹慎型性格模式
     (一) 優勢與弱勢特點
     (二) 常用溝通模式
     (三) 代表經典人物

肆、三分鐘X光觀人術
   一、如何從樣貌判斷對方性格模式
   二、如何從聲音判斷對方性格模式
   三、如何從內心判斷對方性格模式
   四、如何從生日判斷對方性格模式
   五、如何從星座判斷對方性格模式
   六、如何從興趣嗜好判斷對方性格模式

伍、四型性格模式溝通指數與技巧
   一、掌控型的溝通指數
   二、影響型的溝通指數
   三、穩定型的溝通指數
   四、謹慎型的溝通指數

【課程講師】蔡緯昱 老師


現任：
中華民國職工福利發展協會 特約講師
中華樂活學習發展協會 創會理事長
北京市科學技術研究院 客座講師
樹德科技大學推廣教育中心 客座講師
新北市多元學習發展協會 認證講師
中華民國國際職能教育發展協會 職涯規劃諮商師
善水堂慈善文教基金會 顧問
神經語言程式學 認證執行師

專業及特色：
最短時間成為一級企業講師
全台灣最年輕的一級企業講師
連續授課演講長達五天56小時
獨具個人特色與幽默風格的「表演式演講」在各大企業中滿意度達97%

經歷：
北京昱華智業教育科技 副總經理
夏天教育學院 執行長
高雄市教育講師職業工會 特約講師
2080人才智庫 特約講師

曾授課公司：
新北市政府、義大遊樂世界、台灣象印、TMS全鋒事業、馨蕙馨醫院、蘿拉蜜思、臺北體院、樹德科技大學推廣教育中心、南台科技大學、國立佳冬高農、顧德文教機構、三星長老教會、河見電機、世行科技、國票金控、亞生特電業、北京市計算機研究中心、北京趨勢中國、北京美嘉影城、北京蘇菲部落、藍色公路集團、臺灣觸愛協會、善水堂慈善文教基金會、新北市婦女二度就業發展協會、新莊工商婦女會、新北市多元學習發展協會、大溪婦女會、富邦人壽、三商美邦人壽、富易達保經、中和健言社、板橋領航社、中華服務品質發展協會、永昇科技客服、東方地產、易伸柏科技實業、永達保經、臺灣人壽、亞洲美商美樂家……。

【報名優惠】
研習費用3,000元/人（含教材/午餐）

【一般學員】 
＊團報優惠方案：2人團報「9」折、3~4人團報「85」折、5~9人團報「8」折、10人以上團報「75」折
＊多堂優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程也可享團報方式優惠(但需事先一次繳清所有報名課程費用)

【協會會員】 
＊中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠

以上報名優惠需於上課前三天完成報名及繳費手續方可享之

【早鳥優惠】 於開課日前十日(6/29)完成報名及繳費每位可再享優惠200元！！

【繳費方式】
銀行匯款：中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼：822
銀行帳戶：4845–4015–6263 帳戶名：中華民國職工福利發展協會
＊發票與教材於簽到時領取，請務必先匯款以利發票開立作業；匯款或ATM轉帳，請保留匯款單據。
＊線上報名完成時，系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱，請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊，以便核帳。

【注意事項】
＊為確保您的課程權益，請務必先線上報名後再匯款。
＊最晚請於開課前三天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便確保您的報名資格及發票開立作業。
＊匯費及手續費由學員自行負擔，恕不提供刷卡服務及現場繳費。
＊開課前一天將以E-mail寄送上課通知，若未收到任何通知，敬請來電確認。
＊如報名後不克前往，請務必來電取消報名，將名額讓給需要的學員。
＊會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次，歡迎入會。 入會辦法說明
＊如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。

◆10人以上歡迎包班，企業內訓專線：02-2389-5966#12李小姐