顧客關係管理班-職訓局補助80%學費

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活動資訊Information

主辦單位 致理技術學院
活動時間 2014年3月31日(一) 上午 08:00 ~ 2014年4月22日(二) 上午 08:00
費用資訊 職訓局補助80%學費
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 致理技術學院
活動網址 http://tims.etraining.gov.tw/timSonline/index3.aspx?OCID=...

詳細介紹Intro

  • 活動對象:在職勞工
  • 講師:林紹胤/陳秀華

課程大綱

\顧客關係管理導論及顧客價值與消費者行為探討

生命週期與顧客經驗管理

顧客關係之策略新思維

經營績效的衡量手法

傳統行銷轉型之行銷概念

門市之客服概念災害與危機處理

顧客關係管理之科技概念

職場倫理與法律議題

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 致理推廣
電話 22576167*1293
E-mail [email protected]