103年度中小企業感質優化推動計畫輔導申請中~

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活動資訊Information

主辦單位 經濟部中小企業處
活動時間 2014年4月22日(二) 上午 08:00 ~ 2014年5月02日(五) 上午 08:00
費用資訊 免費申請
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / N/A
活動網址 http://qualia.moeasmea.gov.tw/Approach.aspx

詳細介紹Intro

  • 協辦單位:財團法人台灣創意設計中心
  • 活動對象:國內中小企業業者
  • 聯絡人 Fax:02-27458572

 

103年度中小企業感質優化推動計畫

一、計畫目的

為協助中小企業提升涵蓋產品在內的整體感質服務形象,並由「基本需求導向」邁向「體驗與感動」,以創造令消費者有感的服務流程與經驗。本計畫藉由品牌、設計、服務流程等輔導、培訓及推廣,以型塑企業魅力特色及提升企業經營價值,共創產業風格經濟。

二、辦理方式

輔導中小企業導入與國際接軌之消費者評鑑模式,找出感質關鍵缺口,再結合品牌、設計、服務等專家顧問,進行感質服務/商品創新或改善,並搭配工作營、國內外體驗營、媒體及廣宣活動等,擴大成果效益。

三、輔導內容

輔導期程為6個月,輔導內容包含:

1.輔導工作營課程1次。

2.由專業顧問團隊協助受輔導業者進行200人次以上消費者評鑑分析2次。

3.專家顧問指導品牌、設計、服務或客戶關係等優化2個月。

4.國內感質體驗營參訪及課程(若有門票、餐飲或其他個人費用,由受輔導業者自行負擔)

5.國際感質體驗營參訪及課程(國際機票補助每家業者限1人次,其餘食宿及其他個人費用,由受輔導業者自行負擔)

6.媒體、專刊及行銷宣傳活動曝光。

 

詳細申請方式、評選方式、注意事項等,請見活動官網http://qualia.moeasmea.gov.tw/Approach.aspx

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 陳沁意
電話 02-27458199-513
E-mail [email protected]