績效目標管理與執行(北區B)

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活動資訊Information

主辦單位 中華民國職工福利發展協會
活動時間 2014年9月02日(二) 上午 08:00 ~ 08:00
費用資訊 3000元
活動屬性 其他類別
活動地點 N/A / 台北市 中正區懷寧街43號5樓
活動網址 http://ewda.tw/modules/ewda_action/action.php?asn=2314

詳細介紹Intro

  • 講師:林惠雯 Christine 老師
  • 聯絡人 Fax:02-2389-5986

 【課程名稱】績效目標管理與執行

【課程效益】
  1.建立對績效目標的正確認知與掌握
  2.釐清「目標」與「KPI」,使老闆、主管、部屬具備績效共識
  3.透過實務的技巧演練操作及管理個案討論,實際練習訂出符合SMART原則的目標與KPI,提升目標設定能力
  4.在日常管理工作中,主管輕鬆指導、追蹤與管理部屬個人目標的實務技巧


【課程大綱】
一、何謂績效目標
       1.績效目標的定義 
       2.績效目標的類別
          a. 結果目標
          b. 行為目標
       3.績效目標設定的意義及重要性

二、績效目標與關鍵績指(KPI)
       1.績效目標的展開:個人目標、部門目標、組織目標 
       2.目標設定的重要原則
          a. 目標的展開 : 個人目標如何連結組織目標,進而完成公司的策略目標
          b. SAMRT原則 
          c. 結構化的目標內容
       3.績效目標與關鍵績效指標(KPI)
          a. 何謂關鍵績效指標
          b.清楚區分兩者有何關連?有何不同?
          c.他山之石:案例解析


三、目標設定實戰演練篇
       1.如何進行目標設定(Step by step)
          a.如何應用SMART原則的目標設定實演練
          b.關鍵績效指標(KPI)實務演練
          c.目標及KPI設定個案演練
       2.質化目標(尤其後勤及行政單位)如何進行量化目標設定
       3.好的KPI有哪些特性?KPI範例項目集錦與解析

四、指導、追蹤與管理部屬個人目標的技巧
       1.員工對於目標設定容易產生的迷思
       2.如何與部屬達成目標設定共識
       3.在日常工作中輕鬆管理績效目標
          a.目標的檢核時機點
          b.目標的展開程度
       4.當主管臨時增加工作項目時,該如何應對與處理?


【課程講師】林惠雯 Christine 老師

活動聯絡方式Cantact

聯絡人 吳小姐
電話 02-23895966 #10
E-mail [email protected]