【課程大綱】
一、觀念分享
二、HRM應該具備績效管理的新觀念
三、HRM與組織績效關聯的重要性
四、獎賞與懲罰的定義與目的
       (一). 獎賞的定義與目的
       (二). 懲罰的定義與目的
五、獎賞與懲罰的重要性
       (一). 獎賞的重要性
       (二). 懲罰的重要性
六、實務上的員工獎懲類型與操作方式
       (一). 出勤狀況之獎懲
           1.出勤狀況的獎懲含意
           2.出勤狀況的獎懲操作方式
       (二). 行為表現之獎懲(獎懲辦法)
           1.行為表現的獎懲含意
           2.行為表現的獎懲操作方式
       (三). 工作績效之獎懲
           1.工作績效的獎懲含意
           2.工作績效的獎懲操作方式
            (1).工作改善與訓練
            (2).績效獎勵與懲罰
七、有效的獎懲原則
       (一)獎懲的共同原則
       (二)獎賞的個別原則
       (三)懲罰的個別原則
八、獎賞與懲罰之優缺點
       (一)獎賞之優缺點
       (二)懲罰之優缺點
九、善用部門經營管理，發揮獎懲效果
       (一)發揮卓越領導力
       (二)強化激勵技巧
       (三)主管效能訓練
       (四)果斷管理法
十、結語