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●經濟部中小企業處『中小企業因應消費者保護推廣說明會』● |
日 期：97年7月22日（二）
時 間：下午1:00
至 下午5:00
地 點：台灣省商業會【台北市松江路168號13樓--地圖】
講 師：宇國聯合律師事務所
張智剛律師；台北市政府 王治宇消保官
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時 間 |
內 容 |
講 師 |
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13：00~13：20 |
人員報到及資料分發 |
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13：20~13：30 |
經濟部中小企業處代表致詞 |
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13：30~15：00 |
網頁刊登之商品資訊如何在擴大廣告效益下避免觸法 |
宇國聯合律師事務所
張智剛律師 |
網路交易定型化契約指導原則之解析 |
| 網路交易經營者如何做好消費者保護工作 |
| 避免網路交易爭議與顧客抱怨的自我檢視 |
| 15：00~15：10 |
休息 |
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| 15：10~16：40 |
網路交易與消費者保護法 |
台北市攻府
王治宇消保官 |
| 常見網路消費爭議、顧客抱怨與異議的原因 |
| 網路消費爭議與顧客抱怨的處理技巧 |
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16：40~17：00 |
意見交流 |
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★備註：為響應紙杯減量，現場不提供紙杯，請自備環保杯，謝謝合作！ |
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