行政院消費者保護委員會指出，今（96）年度最重大的消費新聞議題，不但包括「網路及電視購物產生之消費者資料外洩」、「黑心產品問題」，還有近日令人震撼的亞力山大事件所代表的「預付型交易因業者倒閉所產生之爭議」議題也名列其中，為解決民眾心中的擔憂，消費者保護委員會18日特別宣示明（97）年度將以「創造安心消費環境」為主要施政目標，不但要讓黑心產品及服務漸次消聲匿跡，更要讓消費者快樂、安心、自在的消費。

消保會日前特別邀集產、官、學及民間消保團體等各界的專業人士舉辦座談會，評選出「2007年十大消費新聞排行榜」，並於18日的年終記者會上揭曉。

消保會秘書長楊美鈴致詞時表示，從剛出爐的十大消費新聞中，可以看出本年度最重大的消費議題主要是消費者的個人資料保護問題，在電視購物頻道或網站交易時造成個人資料外洩；再者，就是產品及服務的安全問題，如豬肉含磺胺劑、大陸毒牙膏、油品違法添加甲醇等事件；第三則是預付型交易的風險問題，例如最近最令人感到震驚的亞力山大倒閉事件；另外，今年度名人代言廣告的問題仍持續發燒，如謝老師減肥藥事件；最後，通訊產品的消費資訊問題也是大家關注的焦點，例如可攜式門號網內或網外互打的問題、互動簡訊之資費問題等，而這些消費過程中隱含的變數，在在導致消費者無法放心、安心地消費。

楊秘書長指出，來年消保會將以「創造安心消費環境」為施政目標，並以「完備個資保護機制」、「持續黑心產品之管控」、「強化弱勢族群之教育宣導」、「健全消費者保護法制」、「加速定型化契約之研修與查核」以及「加強公安查核」等6大重點作為該會未來具體工作項目。

「2007年十大熱門消費新聞排行榜」如下：

一、網路及電視購物產生之消費者資料外洩如東森購物、博客來等事件。

二、農漁水產品之藥物殘留，如豬肉（磺胺劑）、白蝦及大閘蟹（硝基?喃）。

三、黑心產品問題，如大陸毒牙膏、湯瑪士小火車玩具、層積材等。

四、預付型交易及假分期真貸款，因業者倒閉所產生之爭議，如亞力山大、中興百貨閉等。

五、油品違法添加甲醇。

六、禮券定型化契約應記載及不得記載事項，全面實施。

七、遊覽車旅遊之公安意外。

八、旅行社陸續無預警倒閉事件，如喜洋洋、辰欣事件。

九、名人代言之商品瑕疵或疑廣告不實，例如「謝老師」事件。

十、通訊資訊不充足，如可攜式門號網內或網外互打的問題、手機簡訊和來電答鈴之資費問題。