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總統、副總統當選人馬英九和蕭萬長先生與中部地區各縣市工商企業座談會，於5月2日在台中市議會熱烈舉行，座談會由中華民國全國商業總會暨台灣省商會理事長張平沼和台灣省工業會理事長許顯榮共同主持，此次特別邀請馬、蕭出席之外，內定內閣成員包括薛香川、朱雲鵬、王如玄、尹啟銘、陳樹等人都一同出席，顯見新政府對工商業界的重視。此次業界共提出20幾個提案，分別由馬蕭和內定內閣閣員提出解說。張理事長並於座談會後，親自將商總為發展服務業擬出的「服務業政策建言書」，呈交給馬先生和即將組成的內閣各部會參酌。
張平沼理事長代表主辦單位首先致詞表示，馬、蕭榮獲765萬票當選總統、副總統，是工商業界和全體國民共同的榮耀，馬總統還獲得美國TIME雜誌評選為全世界百大影響力人士之一，國人咸感殊榮。張理事長說，大選時全國人民都非常關切競選過程與結果，開票日大家更是聚精會神在電視前緊盯著開票結果，滿懷著期待、希望和興奮的心情，平日不飲酒的張理事長，當晚小酌竟然喝醉了。張理事長懇切表示，期盼馬蕭主政後能讓外資擴大來台投資、吸引廣大台商回流，也讓國人找回失去的信心。
兩岸關係將走向更開放的階段，張理事長呼籲我方要更積極做好準備，他說，國內工商業界面對經濟不景氣憋了多年，對馬總統提出的開放大陸觀光客來台、開放直航、633目標、愛台十二建設等，國人無不引頸企盼，咸盼早日將政策徹底落實，帶給大家安和樂利的生活，讓國人同享經濟成長的喜悅與成果。當服務業產值佔GDP比重超過71％、就業比重接近58％的此時，服務業巍然成為支撐國家經濟的主要支柱，亦是顯現國家現代化程度的關鍵。簡言之，服務業的興衰將直接影響到經濟發展之榮辱。
馬總統提出開放大陸觀光客來台的分階段規劃，全國商業服務業咸表樂觀其成，但在追求觀光旅遊可觀利潤和描繪無限美景前，仍不禁讓人心生疑慮「我們真的準備好了嗎？」沒錯，台灣擁有好山好水，美食小吃亦聞名於世，但有一句話「不到日月潭、阿里山終身遺憾，去過日月潭、阿里山遺憾終身」。來過台灣旅遊的大陸客形容行程是：「比雞起得早，比馬跑得快，比狗趕得累，比豬吃得差」。這兩段話很酸，但酸得一語中的，直指台灣旅遊的服務品質尚待提升。大陸客或國外觀光客來台，人民需要以華語或外國語應對，台灣的「雙語環境」準備好了嗎？路標有清楚英文標示嗎？完整的國際語言環境有助於吸引外國觀光客前來，否則有那麼多國家可供選擇，旅客為何要挑走到哪都「四處碰壁」的台灣？業者經營心態亦需修正，宰「肥羊」或強迫shopping做法將嚇阻觀光客的腳步。旅館或飯店軟硬體亦需更新改進，不斷改善以不同風貌或新風格令遊客驚喜，唯有貼近遊客的心才能贏得遊客的信任和喜愛。
倘若大陸觀光客來台從每天3,000人進展到每天10,000人階段，全年將有365萬人來台，以每人停留7天計算，將產生超過2,500萬人次的乘數效益，對水果產銷和園藝等農業相關產業幫助甚大。當自用尚且不足時，農產拓展外銷的難題自然迎刃而解，連帶農業周邊需要大批就業、管理、銷售、倉儲等人力，降低失業率效果將立即顯現，經由開放觀光客措施帶動經濟的良好成效亦清楚可以看出。以上僅是農業一項獲得的利益而已，其他因開放大陸觀光客來台獲益的還有旅館飯店業、百貨零售業、餐飲業、休閒旅遊業、藝品禮品業、交通運輸業……等不勝枚舉。
開放大陸客來台是短期內強化景氣最快速有效的方法，但要賺長長久久的觀光財，就必須設法讓旅客來過一次意猶未盡還想再來，而不要來過一次後就「遺憾終身」。發展觀光應從多元化面向推動，「文化」是其中重要環節，單就故宮中華文物之美，便足以吸引國內外廣大遊客前來參觀。善用文化和其他特色，從「質」的角度出發取勝，更容易深入人心令人感動，從而樹立起一傳十、十傳百的良好口碑。台灣觀光旅遊業的目標不只要服務每年一百萬人次來台的觀光客，還將眼光放在大陸多達13億的人口上，希望讓大陸客一生至少來台一次，如此才能真正做到永續經營。
觀光還可與醫療結合，國內健保制度立意雖完善，但財務龐大開支構成沈重包袱，若配合觀光推展，可擴大產業領域，國內醫療院所有了新努力方向，財務狀況獲得挹注，健保也能同時獲益。試想，旅客來台觀光，順便接受健檢、美容、診療、手術，甚至於保健養生、溫泉SPA，觀光和醫療院所必定能獲得極大利益，連帶提高醫療院所機器設備的利用率，醫療院所賺錢後還有能力再投資增添新設備產生良性循環，對提高就業率包括醫事管理服務人員、護士、看護工等人力需求，和相關醫療器材產業發展都有極大助益。台灣醫療水準優越已是不爭的事實，大陸和外國民眾有來台觀光和尋求更高層次技術醫療，以及健檢、美容等需求，政府應主動引導潮流妥謀規劃和執行。
馬總統擘劃的施政藍圖中，對建立全島便捷交通網、桃園國際航空城、都市及工業區更新、農村再生、防洪治水和下水道建設等規劃詳盡。產業創新方面，特別提及以服務業為就業引擎，列舉金融、觀光、醫療照護和運籌等四項服務業為重點，馬總統還提出633經濟目標，全國民眾莫不感到興奮。然而想要達成6％經濟成長率和國民所得3萬美金並非易事，欲達此目標，非僅擴大國內內需市場所能致之，尚須邁向國際化加大出口力度賺取外匯，兩者合而為一方能收效，而追求國際化目標需強化雙語教育來搭配。我們認為，追求經濟成長除應在產業面努力之外，「教育」亦是非常重要且不可忽視的一環。台灣服務業要走向國際化，就必須將教育往下扎根。一般民眾需要教育，例如學習語言的成果，立即可顯現在和外國旅客交談應對上，提高教育素質是從根建立起堅實國力基礎的不二法門。我們的下一代也需要教育，教育可以增強下一代的國際競爭力，「雙語教學」應該確實加強，除國語外再挑選國際通行的外語，從小培植起，將來這些語言能力將成為他們就業發展重要而有力的工具。
現今世界各國都對降低失業率有志一同，提振經濟和增加就業，成為各國政府積極施政的重要方向，然而服務業明顯與製造業有所不同，製造業仰仗高級精密技術，因為資本密集、技術密集，幾千億元蓋的廠房可能用不到一、兩千人，但服務業大幅仰賴人力進行服務，每個服務業都是以「人」為主體，對僱用員工數額需求度高，所以能有效創造就業機會、降低失業率，服務業對社會產值、能發揮的影響力和所佔地位的重要性不言可喻。現在M型社會趨勢日漸嚴重，民眾痛苦指數走高，經濟成長率或國民所得不能只流於數字遊戲，要讓民眾能真正減輕負擔和分享喜悅才有意義。
張理事長表示，全國商業總會為了發展服務業，特別擬出一份「服務業政策建言書」，提供給馬先生和即將組成的內閣各部會參酌，希望藉以凝聚政府和業界的共識，讓服務業能再創新局。全國民眾對馬總統有深切的期盼，希望在施政上重視服務業能為經濟帶來的乘數效益，恢弘服務業發展，進而將國家帶上政清民樂的康莊大道。他感謝馬、蕭和幾位閣員繁忙中仍能前來與中部金融、證券、保險業和工業界、縣市商業會座談，希望大家暢所欲言讓新政府聽見業界的心聲。
台灣省工業會理事長許顯榮接著表示，馬、蕭高票當選顯示政見路線受到萬民擁戴，不統、不獨、不武立場和建立兩岸共同市場的想法，深受國人重視與認同，工商業界願與新政府共為經濟打拚。過去國民黨執政時代，台灣曾是亞洲四小龍之一，未來在馬蕭領導下希望成為四小龍之首，工業界願與大家一同為經濟打拚。許理事長說，大陸近年來在金融、製造、服務業方面都有長足進展，GDP產值高居全球第二，中國工商銀行資本額更排名世界第一，全球資金流動已無所謂「大陸資金」問題，大陸資金應視為『全球資金』的一環。他期許中部發展能成為模範，進而帶動台灣經濟成長。
馬英九先生致詞表示，選舉時大家最關心及重視經濟議題，參加座談就是希望充分交換意見，作為就任後的施政依據，曾提出的政見支票一定努力實踐不跳票。對張平沼理事長提出疑慮「我們準備好了嗎？」馬總統說，台灣開放大陸客來台觀光政策即將上路，政府和民間都要努力加強準備。大家都有共識，降低旅遊品質的不利結果將使業界無法繼續存活下去，一些反面教材恰好可讓大眾深自省思勿再犯錯。馬先生還指出未來會妥善規劃中興新村發展，目前地方對如何利用在看法上還有歧見，但基本上會妥善利用而不使其荒置下去。
馬英九對業者提出的疑問，說明清泉崗機場的直航技術問題不大，已列入第一波開放的機場名單內，但台中港可能需較晚些開放。新政府的心態是提供一個更大更好的經營空間，而是否到大陸發展是由企業決定，政府則是提供良好環境。台中縣市合併是一貫主張，愛台12建設要將台中打造成亞太運籌中心，未來大台中一定會有良好發揮。故宮文物數量非常多，照目前展覽速度，想將全部文物展完需要20多年之久，要滿足觀光需求就必須提供更多展出機會，因為有賣點和吸引力，未來會增加展場地點並擴大展覽規模。馬英九特別針對國人關切的兩岸政策是否會改變提出說明，他明確表示提出的兩岸政策從來未曾改變，政策會依照預定方向和進度推動，務必將其做得妥善請大家放心，現在要加強內部團結、尋求社會共識，以減少政策推動的阻力。
此次業界共提出20幾個提案，與會的幾位閣員針對業務執掌範圍分別提出詳盡說明。內定接掌金管會主委的陳樹說，吸引資金回流對國內金融市場發展有利，「金融服務法」快則一年內、最慢一年半便會將法條送交審議。
內定出掌經濟部長的尹啟銘表示，未來將把商業再造納入都市更新計畫中。商研院院址現有三處地點待選，因考量創業維艱，成立初期優先設於北部，未來視產業聚落型態及成熟條件，不排除在中部設立分院。營利事業登記證問題因商業會無法執行「管理」權責，僅登記部分可委託地方商業會辦理，今年7月1日起將朝此方向執行，辦理單位若未編列預算，可採收費方式酌收服務費。尹啟銘說明中小企業基金是依據條例設立，有收支和保管辦法，須符合使用用途加以運用，目的在協助中小企業強化體質，未來將與工商界集合力量加強基金運作功能。他並說明大陸物品進口相關規範，必須遵循三項原則：不能影響國家安全、不能影響國內市場和必須符合國際規範。
將出任政務委員的朱雲鵬表示，台灣面對財務、資本及人員流失，應強化治理機制，想吸引財富回流，金融機構提出的金融商品必須展現亮麗的操作績效，全台也要做好迎接台商財富回流的準備。大陸觀光客來台除了想看山水景觀和名勝外，我方還應該提供文化精華讓他們感受台灣之美，雲門舞集、舞台劇、朱宗慶打擊樂……等，都是我們珍貴的文化珍寶，文化精髓層面和觀光軟硬體方面建設都要趕緊加強。
經過馬、蕭兩人和幾位閣員闡述施政規劃內容，和針對工商業界建議提出說明與看法，整場座談會過程順利而流暢。全體與會工商界人士對馬、蕭等人詳盡解說並詳述未來施政方向，都覺得馬團隊是「老手」上路，是「菁英」施政，所言見解和做法皆言之有物且符合業界期待，將來政見兌現絕對有希望，所有人都感到非常振奮，紛紛表示願全力與新政府攜手共同拚經濟，讓台灣有更美好的明天。
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張理事長將服務業發展建言書呈交給馬總統 | |