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迎接陸客來台,觀光局6月舉辦現職導遊實務研討會
(2008/5/19)
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為開創大陸觀光客來台旅遊新商機,交通部觀光局將於6月間分批邀請具有接待大陸團實務經驗之現職導遊參加「接待大陸地區旅客-現職導遊實務研討會」。
該局指出,導遊是接待來台旅遊團體的靈魂人物,若熟稔導遊實務並能與旅客有良好之溝通與互動,將能提升旅客滿意度及台灣觀光形象,進而有效促進旅客再次造訪意願。因此,觀光局特邀請具接待陸客實務經驗之導遊參加上述研討會,分享帶團經驗並針對行程安排、餐廳衛生、遊覽車安全、購物交易品質等各環節,共同討論如何做好第一線觀光從業人員之把關工作。
第1期研討會將於6月5日假該局旅遊服務中心多展演空間(台北市敦化北路240號1樓)舉辦,觀光局特別呼籲,收到研討會報名單之導遊人員踴躍報名參加。該研討會之具體結論,將擇要編印於觀光局發行之『接待大陸旅客導遊實務寶典』,以提供新進導遊人員參考。