第一銀行APP 「第e行動」再進化,引進Apple的iBeacon行動定位技術

  隨著數位時代的到來,消費者行為已產生急遽的改變,電子化、網路化、乃至於行動化已成為必然的趨勢,在被視為金融寶典的BANK3.0這本書問世後,國內金融業也興起了一番數位化波瀾。第一銀行為了走在時代前端,正朝BANK3.0的精神積極佈局,其中之一便是率先引進國際大廠─Apple公司的iBeacon行動定位技術,在新設分行或重新裝潢時導入本項設備和技術,使用iPhone的客戶,只要曾下載第一銀行的行動銀行APP 「第e行動」,在進入第一銀行的分行時,iPhone就會馬上顯示「歡迎您蒞臨XX分行」的迎賓訊息,點開訊息還可以至櫃臺換取小禮或獲得優惠資訊,當客戶離開分行後,還會收到一銀的祝福語,讓客戶享受被重視的感覺。

  「第e行動」APP除了有貼心的通知服務外,最主要的還是有完整方便的銀行帳務交易功能,不管是轉帳、繳費、買賣外幣、申購基金,甚至投資黃金(存摺),都可以在手機上即時完成交易,隨時隨地將第一銀行帶著走。除此之外,還有理財資訊、理財講座(影音)和證券下單等附加服務,讓客戶的手機變成一台理財機,掌握最新最即時的財金資訊。不僅如此,「第e行動」還結合了Qbond、MY Bond等票券業者,提供一銀客戶專屬的行動優惠券,讓客戶隨地都可以知道附近有哪些商家提供給一銀客戶的特別優惠。

  為了讓客戶了解行動銀行的方便性,第一銀行正在逐步規劃在每個分行設置「第e行動app體驗區」,以多媒體展示螢幕、大型平板電腦或iPad讓客戶親自體驗「第e行動」的強大功能及方便性。客戶不必要舟車勞頓跑到分行排隊,就可以直接在手機上取得銀行的金融服務;不僅於此,「第e行動」上附加的生活資訊,還提供了許多交通、美食、優惠等食衣住行方面的實用資訊,讓客戶的日常生活與銀行更緊密結合。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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