全國旅行聯合會副理事長蕭博仁積極建立公會自律委員會,協助政府管理陸團來台旅遊秩序

蕭博仁理事長主持省旅行聯合會第8屆第1次大會情景

雖然交通部及觀光局長期立法、修法,希望匡正大陸旅遊團體來台衍生的各項爭議及問題,但是光靠官方的努力效果不大,為了協助政府做好管理工作,中華民國旅行商業同業公會聯合會(全聯會)最近針對大陸人士來台觀光主題,組成自律委員會,由全聯會副理事長、省旅行聯合會前理事長蕭博仁擔任召集人要職;他表示,預定明年2月可望實施評議制度,對於違反最低收費標準者、未收取簽證費者、違反交通部相關法令受停業處分者,可能會強制其退會及採取多項附帶處罰措施。

  蕭博仁指出,目前大陸人士來台觀光業務,仍存在團費不正常偏低、甚至有「零團費」歪風,部分業者未合法報稅、接待品質有待提升….等問題,雖然交通部觀光局努力稽查、對違規者施以處罰,但效果有限。所以旅行全聯會才會發起籌組業界自律委員會,經討論後,可能將針對下列業者違規事項,進行最重為退會的處罰,並輔以其他層面的有效管理:

  一、違反大陸各省市地區最低收費標準者。

  二、未按照規定,不收取簽證費、小費、簽證加急費用者。

  三、違反觀光局旅行業接待大陸人民來台觀光旅遊團品質注意事項、或來台從事觀光活動許可辦法,受停業處分者。

  蕭博仁表示,對於上述處罰要件審查過程非常嚴謹,不僅必須有3家以上業者具名舉發,提供具體違規之書面資料,經詳細審查後,才會提報全聯會的公評委員會議、自律委員會做成是否處分的決定,希望做到勿枉勿縱,以最公平合理的態度進行處置。

  而最重的處分是要求違規者退會,並提報觀光局運用公權力協助自律委員會加強處罰的力度,至於週邊的處罰,可能包括轉請稅捐單位查稅,或轉請全國旅行業品質保障協會轉告旅遊景點購物站不接待違規業者….等等。

  蕭副理事長強調,該會也希望旅行業品質保障協會能輔導購物站業者成立自律公約,共同建構整體旅遊界有效管理制度。至於惡性拖欠團費之大陸劣質組團社,經全聯會查證屬實,將提報觀光局轉知全國各地接待社拒接,若違反此案者,也可能會被退會。(文/梅培德)

  

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