105年度「台灣好行」景點接駁服務滿意度評比出爐,12家客運業及單位獲獎

由交通部觀光局所推動的「台灣好行」景點接駁服務,開辦至今已邁入了第7個年頭,成功串接起國內主要交通運輸場站至重要觀光景點的旅運服務,並逐年提升服務效能,藉以打造出更加便捷、多元的交通路線及創新、貼心的服務模式,成功吸引越來越多的國內外旅客利用「台灣好行」走訪台灣。

為了更進一步提升各旅遊路線的服務品質,觀光局每年均委由客觀第三公正單位辦理「台灣好行」滿意度評比作業,105年結果出爐,推動單位第1名為東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處、第2名為金門縣政府、第3名為日月潭國家風景區管理處創新獎為桃園市政府;營運業者第1名為金門縣公共車船管理處、第2名為南投汽車客運股份有限公司、第3名為基隆汽車客運股份有限公司、服務品質提升獎為桃園汽車客運股份有限公司、中壢汽車客運股份有限公司、高雄汽車客運股份有限公司、屏東汽車客運股份有限公司、國光汽車客運股份有限公司,觀光局也特予以獎牌與獎金鼓勵,並就「績優客運業者」所屬「優良服務人員」額外給予獎狀及獎金,激勵這些身居幕後的辛苦服務人員能持續提升專業與熱忱。

此外,今年度更特別評選「觀摩分享路線」,由桃園市政府雀屏中選,其打造的「台灣好行」專屬歌曲與微電影、三種顏色的路線規劃、優惠商家的回饋機制…等,均讓遊客與在地居民回響熱烈,可作為全國推動單位與客運業者的學習對象。

「台灣好行」在觀光局、各縣市政府、國家風景區管理處及客運業者的共同努力下,迄今已規劃42條路線,範圍遍及全國各縣市,服務超過1,500萬人次,今年更落實許多創新及便民的作為,包括建置中、英、日、韓語版之公車動態資訊、車內e化導覽解說系統、增闢無障礙公車路線、利用電子商務平臺擴大交通票券銷售通路及更新車體塗裝、站牌設計等,有效提昇路線附加價值及旅客搭乘意願,建立起更加友善的交通旅遊服務。

觀光局表示,「台灣好行」不僅是能呼應節能減碳愛地球的最佳旅遊選擇,更是展現臺灣獨特魅力的移動舞台,歡迎國內外旅客能多多利用,一起搭乘「台灣好行」景點接駁公車,將台灣的美好介紹給全世界。更多查詢資料請至「台灣好行」網站(http://www.taiwantrip.com.tw/)查詢,或電洽交通部觀光局24小時免費旅遊服務熱線0800-011-765

 

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