因應泰國、新加坡旅遊疫情等級提升 交通部觀光局公告旅客參團旅遊解約退費處理原則

中央流行疫情指揮中心昨日(2月11日)表示,國際間持續新增新型冠狀病毒肺炎個案,基於防疫安全宣布,即日起提升新加坡旅遊疫情建議等級至第二級警示(Alert);泰國提升至第一級注意(Watch)。交通部觀光局表示,考量中央流行疫情指揮中心疫情判準之專業及配合防疫措施,已與行政院消費者保護處、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及旅行業品質保障協會,商定旅客參團解約退費原則如下:

(1) 國際疫情及建議等級第一級注意(Watch),民眾應遵守當地的一般預防措施:如泰國,依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點(國外旅遊定型化契約第13條)規定辦理。

(2) 國際疫情及建議等級第二級警示(Alert),民眾至當地應採取加強防護措施:如新加坡,依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點(國外旅遊定型化契約第15條)規定辦理。

(3) 如後續有旅遊地因「嚴重特殊傳染性肺炎」疫情,經中央流行疫情指揮中心提升旅遊疫情建議等級至第三級警告(Warning),民眾避免至當地所有非必要旅遊:依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)辦理。

交通部觀光局請旅行業者考量對旅客有利方式為優先適用。該局後續將持續配合衛生福利部疾病管制署相關防疫作為,並視中央流行疫情指揮中心發布之疫情訊息綜合評估,隨時公告相關防疫事宜。

有關「國際疫情及建議等級」及相關疫情資訊,請參閱衛生福利部疾病管制署官網

新聞來源:交通部觀光局

相關新聞

468x60

新聞評論

comments powered by Disqus