目標:

「企」業的發展如果沒有優質的”人”力資源，將帶來營運的停”止”。因此，大部份的經營者都願意投資內部員工持續學習成長。不過，由人力資源投資與企業績效提升的實際關連性看來，並非全面性直接相關，為了將人才培育的投資，連結到企業的策略落實及實質績效，避免使培訓費用成為企業成本的黑洞，須有一套系統化且以績效為評量導向的教育訓練成效管理機制。

因此，隨著企業逐漸意識到員工培訓工作重要性的趨勢，國際標準組織（ISO）自1999年開始起草建立ISO10015培訓品質管理標準，並於 2000年1月建構完成，試圖藉此協助企業建立了一套系統化、科學化的培訓體系建構指導方針和培訓品質管理國際級指標。本課程將藉此提供您系統化人才培育體系創新方案，有效協助企業將人力資源提升為企業人才資本，擘畫人才競爭優勢。

適合對象:

教育訓練人員、人力資源管理從業人員、經營幕僚、對本課程有興趣人員

大綱內容:

(一) 企業人才培育的策略思考

(二) 由品質管理觀點看培訓作業：ISO10015培訓品質管理標準介紹

1、ISO10015國際標準的由來、發展、與其他管理體系的關係

2、ISO10015國際標準條款解說

3、ISO10015標準驗證與大陸應用發展

(三) 績效導向培訓體系建立

1、ISO10015培訓管理體系建立的思維

2、培訓體系循環應用與培訓績效評量

(三) 人才競爭優勢擘畫

1、人：跨部門的人才培育職責擴散

2、事：能力核心的人才競爭優勢整合方案