• 協辦單位：1111人力銀行
• 活動對象：對客戶風險管理有興趣的學員
• 聯絡人 Fax：02-27493388

課程名稱 : 客戶風險管理

開始日期 : 2007/10/25 結束日期 : 2007/10/25

課程時間 : 09:30～16:30 上課時數 : 6小時

課程類別 : 人資進修課程

課程地點 : 中國文化大學 建國分部( 台北市建國南路二段231號 )

費　　用 : 2400

課程大綱 : 如何有效地「制定風險管理策略」與「管理客戶風險」？本課程將從企業風險預警能力養成開始，教你檢視與評估客戶信用之技巧，並運用重要营運指標以

熟悉操作應收帳款授讓業務，最後透過實例說明與個案研討，讓您掌握風險管理的關鍵能力.

◎課程時間　AM9:30~PM4:30

☆ 課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄中小企業處及台北市立圖書館終身學習護照時數。

　課程效益

1. 提升對企業風險管理的預警能力

2. 提升對業務績效與流程之理解及控管能力

3. 提升對客戶風險管理之評估能力

4. 明確釐訂帳款催收程序與權責

5. 運用應收帳款授讓業務解決資金缺口問題

6. 了解企業與客戶風險管理之全流程思維

適合對象

事業群(部)主管行銷/業務單位主管、財會部主管、

管理部主管、專案主管、專案管理師、業務人員、

客服人員。

課程大綱

1. 行銷能力/管理能力/財務能力之風險評估

一. 競爭力檢測

二. 管理效能檢測

三. 財務危機徵兆與因應之道

四. 重要經營指標意涵

五. 成本與費用之風險控管

2. 業務流程風險管理程序

一. 訂單成交至交貨流程與表單之全流程檢視

二. 客戶信用評估方式，額度設定與追蹤管理

三. 應收帳款催討步驟與責任區隔

四. 呆帳處理程序

3. 帳款授讓業務(A/R Factoring)

一. 授信條件

二. 交易方式與流程

三. 帳款賣斷與結清

◆講師：楊平遠老師

歷任聯華食品股份人資副總經理、美喆企業特助及行銷副總經理、昆盈企業國際事業處副總經理、神基科技/萬能光學財務長曁行政副總經理、豐禾汽車/中法乳品處長、協理、美商福特六和汽車會計經理、美商德州儀器財務主管、美商固特異輪胎成本主管等要職。

連絡電話 : 02-2763-5678

傳　　真 : 02-2749-3388

注意事項 :

◎名額有限，請速報名！

◎費用含精美教材、午餐、茶、咖啡……等。

◎以上課程，本協會保留課程更動之權利﹗