CRM客戶關係管理&資訊安全研討會

詳細介紹Intro
- 協辦單位:資訊經理人協會
- 活動對象:政府機關計畫、研考、資訊相關人員
- 聯絡人 Fax:02-2586-8787
您想知道政府機關如何提供高滿意度的便民服務嗎?叡揚資訊與資訊應用發展協會特於4月22日(二)舉辦「政府創新服務」研討會,會中除邀請環球經濟社林建山教授與大家暢談「政府服務創新趨勢與作法 」,並進一步介紹如何透過「客戶關係管理系統」和「知識管理系統」,提昇政府機關更優質的服務效率與便民服務,同時能讓服務人員更快速地累積業務處理經驗與知識,融入Web 2.0「群體智慧」的概念共同發揮思考力,展現創新能力與影響力。同時,隨著網路應用日益普及,資安問題持續不斷地發酵,政府網站被駭客入侵屢見不鮮,現有建構的資訊安全防護機制,如防火牆、防毒軟體及入侵偵測防禦系統,已無法有效遏止來自網站入侵的攻擊行為,為了維護機關形象及確保應用系統與內部重要資料不被侵害,在會中也邀請關貿網路公司陳振楠總經理和大家分享「軟體防駭探索」,透過強化應用系統資訊安全概念,瞭解加強程式碼安全才是解決資訊安全的根本之道。歡迎您的蒞臨,讓我們共同創造更優質的便民服務與資安防護!