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講師簡介

10/25 主講人：

蕭富峰教授(政大企管博士、輔仁大學廣告系主任，曾任聲寶、統一、義美經理)

10/26 主講人：

范揚松教授(美國普萊頓大學企業管理博士，南昆士蘭大學、歐洲大學MBA學程教授)

10/26 座談會：

主持人：范揚松教授主持

與會嘉賓：

1.Dr. Dirk Craen(歐洲大學校長)

2.Dennis Tan(亞洲區代表)

3.吳宏淼總經理(EMBA，20年品牌設計，教學研究經驗，現任譜記公司總經理)

4.于貞華總經理(MBA，曾任雅聞連鎖主管，貝斯特顧問，現經營自有化妝保養品牌行銷各國)

課程大綱

單元一：掌握市場與購買決策

1、策略意義與策略規劃流程

2、以市場地位為基礎行銷策略

3、行銷環境分析與市場調查

4、影響消費者行為的主要因素

5、消費者購買決策過程及種類

6、企業市場分類及其可能特性

7、購買類型與企業採購決策

8、國內外行銷策略案例研討

單元二：目標定位與4P策略

1、市場區隔及鎖住目標市場

2、定位選擇與目標定位之達成

3、產品或服務策略精華要點

4、品牌意涵、權益與品牌發展

5、價格策略與常見定價策略

6、通路設計決策與整合決策

7、行銷溝通與整合行銷規劃

8、國內行銷組合案例研討

單元三：市場創新與服務行銷

1、市場開拓四大戰略運用

2、市場計畫擬訂的6W3H內容

3、卓越區域經營系統模式展開

4、服務行銷要素有4P+3P’S

5、外部行銷與設定承諾實務

6、內部行銷與充實承諾實務

7、互動行銷與遵守系統實務

8、Lexus以服務行銷攻佔市場

單元四：品牌創新與忠誠消費座談會(會員講座)

1、國內成功品牌案例報告

2、品牌國內涵建立與發展過程

3、如何建立品牌知名度美譽度

4、如何善用7P塑造品牌形象

5、如何連結品牌與體驗行銷

6、如何運用品牌權益擴大收益

7、如何推動品牌更新與活化