關鍵績效指標最佳規劃實務

詳細介紹Intro
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本課程將依據多年的實務經驗及輔導經驗,來教導學員如何設計企業的KPI指標,KPI指標不只是一個名詞,若要有效運用還需要對指標的公式定下清楚的定義,及思考如何收集數據,並需學習如何推動關鍵性績效指標在績效管理上的有效運用。
課程大綱
一、企業經營策略與績效管理架構
1.經營策略與目標的展開
2.公司績效管理架構
3.企業級KPI的展開
二、部門KPI展開的程序與作法
1.部門年度策略目標設定原則
2.部門執掌與權責的判定
3.部門KPI的設定原則與練習
三、個人目標展開的程序與作法
1.個人工作說明書的釐清
2.主管級KPI的設定原則
3.基層同仁級KPI的設定原則
四、KPI在績效管理上的應用
1.KPI指標展開應用的障礙
2.KPI與獎金制度的結合
3.與績效考核的結合
4.與晉升考核的結合
講師簡介
張甲賢老師為國內人力資源管理實務專家,曾擔任王品餐飲集團副總經理、好樂迪娛樂事業集團總管理處處長、人力資源部協理、美國通用汽車台灣總經銷-國產汽車總經理室特別助理、信義房屋集團教育訓練主任、業務推展主任。擁有堅強的實務經驗,並對多家企業成功輔導建立KPI績效管理制度。