一、總務工作權責與挑戰 
     1.權責類別
     2.管理功能
     3.工作事項
     4.任事態度
  
二、總務工作目標計劃
   1.管理目標
   2.工作計劃

三、年度預算編列與執行
   1.預算編制
   2.費用分攤

四、採購管理
   1.採購 5R
   2.庶務採購項目
   3.cost down運作方法
   4.如何抑制採購成本增加
   5.演練VS案例分享

五、供應商管理
   1.供應商開發與評選
   2.供應商考核與獎懲
   3.演練VS案例分享

六、成本與價格分析
   1.成本的組成因素
   2.取得成本的方法與運用
   3.價格分析的方式
   4.價格分析的運用
   5.TCO應用
   6.供應商訂價策略分析
   7.供應商降價原因分析
   8.演練VS案例分享

七、總務智慧管理系統工具(物聯網)應用
      餐飲、車輛 、出差、電力…等案例分享