課程大綱

一、好的商業文書應具備的條件

二、商業文書寫作應注意事項

三、書信的結構與格式

四、中文書信用語與範例比較
五、商業書信、公告、通知、會議紀錄

六、商業英文書信的寫作技巧

七、商業英文書信的應用及範例

八、E-mail的寫作技巧

九、E-mail的禮儀(Netiquette)

十、E-mail範例：感謝、致歉、詢問、介紹產品

■ 講師：游美未 老師

■ 經歷：

1、鴻海集團副總裁秘書

2、安麗日用品公司總經理秘書

3、聯合利華總經理秘書/對外事務副理

4、德商美最時公司業務總經理秘書

5、台灣拜耳公司行政專員

6、台北市專業秘書協會會長
7、明基友達國際商業禮儀講師

8、新竹科學園區同業公會講師